根據Meta Group 2001年5月的調查顯示，75%的知識工作者在一天中有25%的時間是處於行動的狀態，Merrill Lynch的研究也指出，到了2005年行動電子商務將會創造超過2000億美元的收益。屆時全球每天將有超過1億5千萬的人口利用手機或PDA上網，或使用網路銀行進行線上交易，因此企業用戶對於在任何時間、任何地點與客戶進行全方位接觸的需求將愈來愈殷切。

台灣微軟公司29日發表企業級全球行動通訊解決方案「Mobile Enterprise 2001」，以Microsoft Exchange 2000 Server為核心，結合騰翔科技「全方位訊息整合系統」（UMS; Unified Message System），以及訊通國際Global Message Hub服務，讓企業可以整合電子郵件、語音、傳真以及手機短訊的訊息服務，行動在外的知識工作者更可藉由GSM手機不管是在台灣、大陸、或是美國，均可隨時獲得來自Outlook的電子郵件通知，立即處理重要訊息。

Mobile Enterprise 2001是台灣微軟公司在發展行動通訊解決方案的具體成果，Mobile Enterprise 2001不但是台灣微軟公司推出的第一個2G的行動通訊解決方案，同時也是目前唯一可以讓Outlook與GSM手機溝通，並且整合文字語音技術、電子郵件、語音信箱、行動傳真與手機簡訊功能的解決方案，讓企業用戶祇要一機在手，就能隨時掌握重要訊息，並且決策於千里之外。

台灣微軟公司產品經理邱柏毓表示。Mobile Enterprise 2001的功能包括：直接以Microsoft Outlook發送簡訊及電子郵件至國內六大電信業者、大陸、香港、美國...等國家手機門號；設定重要來信，如報價單、工作流程表單等的簡訊通知；配合以文字轉語音之技術，讓電子郵件也會說話，以手機直接聽取並以語音回覆；配合行動傳真的功能，將電子郵件與附件(如報價單，或工作流程表單...等)，直接轉送至公司外部的任何一台傳真機印列；直接以Microsoft Outlook 發送任何傳真文件至國內、大陸、香港、美國...等全球門號，節省大量國際傳真費用。