網路電子商務與協作參與管理解決方案廠商BroadVision (美商宏道資訊公司)，宣布與日本電信電話株式會社(Nippon Telegraph and Telephone Corporation, NTT) 全資子公司 NTT Communications Corporation (NTT Com)正式合作，將BroadVision企業級「任務管理系統」與NTT Com Biz Mail 解決方案進行整合，將可具體改善企業知識分享流程、加速創新、提供使用者可切實追蹤管理的業務協作環境。

這套由BroadVision開發的雲端任務管理系統為NTT Com企業級雲端電子郵件服務Biz Mail的主要功能之一。Biz Mail 解決方案為NTT Com「環球雲端願景(Global Cloud Vision)」計劃的一環，該計劃涵括多項全球化的管理創新雲端服務，包括：全球化的雲端基礎建設、雲端服務、全球網路、客戶入口網站、資料移轉服務、資安管理及營運管理等。

NTT Communications 應用程式與內容部門資深副總裁Hidemune Sugawara表示：「BroadVision領先的創新技術正在改變人們及企業協同合作的方式。結合NTT Com和BroadVision雙方的優勢，將可協助企業透過社交技術的投資，快速提昇獲利。整合我們的企業雲端電子郵件與BroadVision產品的社交功能，將可以降低工作的複雜度並且優化員工的產能，我們的客戶將可以在虛擬同步的雲端環境中有效地完成真實世界的工作。」

由於NTT Com在NTT集團中扮演長途及網際網路溝通 ICT解決方案提供者的角色，NTT Com希望能增加社群參與式解決方案至他們的業務組合中。BroadVision「任務管理系統」讓檔案和知識在不同的人群和企業中分享擴散，並利用強大的評量機制，隨時追蹤使用者和任務狀態；產品內建的版本控制功能更確保資訊隨時、隨地、使用任何裝置皆可以存取和追溯。「任務管理系統」的價值是在真實的工作關係和流程中加入有效的社交功能，不僅加快溝通協作的速度，更能使企業利潤最大化。

任務管理系統提供的價值包括:

1. 使用者可在單一頁面上同時進行專案管理及相關檔案分享

 使用者依據專案實際互動的順序，建立包含多個步驟的「任務」，並在每個步驟逐一說明需要處理的事項、指派一或多位對應網路成員進行處理。

 參與同一任務(專案)成員在單一、安全的工作環境下進行討論及檔案分享，避免大量電子郵件往返，同時所有的參與者都能掌握專案最新的進展，使相關的人員能在資訊充份的狀況下更快、更正確的決策。

 各項任務的管理者(ex:專案經理)可隨時掌握專案進度的最新資訊。利用任務管理系統可追蹤當前步驟的負責人，並且在該步驟完成後，由系統自動提醒下一個步驟對應的負責人完成其工作，並於每個動作進行時，發送通知給該任務的建立者及所有參與者。

2. 將散落在電子郵件中的「討論」、「批准」及「決策」等互動資料轉移至社交網絡集中追蹤管理

藉由將電子郵件與社交網絡同步的方式，自動指派任務並開始討論，以利將知識及重要資料集中於同一地方。強大的移動溝通功能讓身處於不同地區及時區的使用者能輕鬆共享工作上所需的資訊，更增進企業的敏捷度與工作產值。

3. 搜尋任務歷史資料，瞭解過去的討論及檔案

利用社交網絡持續即時保存資訊及知識流的特性，讓使用者易查看過去的討論。透過檔案版本控制功能，使用者可瞭解任務中所有相關附件檔案的修改紀錄、使用者對檔案的評論，並將資訊以便於搜尋的架構儲存，使新加入和原有的成員都能輕鬆掌握之前的資訊和最新的狀況。

4. 利用通訊錄發掘專業資源

利用網絡通訊錄釋出新資訊及重要特殊人才資訊。使用者在網絡中建立個人資料頁面，頁面中將顯示個人專長及工作經驗，使其他使用者能搜尋到各領域的專家，向他們尋求協助或共同合作專案。適當的人力資源配置及加速跨組織創新活動的進行將有益於公司管理。

5. 和整個企業社交生態系一起互動

有別於一般公司區隔內外部網路分別互動的方式，使用者可選擇和公司內部人員、外部客戶或合作夥伴共同建立任務進行互動，並將這些任務集中追蹤及管理。利用「任務管理系統」中不同等級的隱私及安全設定，企業內部和外部的使用者可在單一的社交平台中一同進行工作。

BroadVision總裁暨執行長陳丕宏博士表示：「在這個雲端運算風起雲湧的時代，參與式管理是企業邁向enterprise 2.0的核心議題，這是IT和全球化企業的演進過程中令人振奮的重大趨勢。BroadVision參與式管理解決方案讓企業能在單一網絡中，同時直接與內部員工、客戶、合作夥伴及供應商進行互動。我們很榮幸能在參與式解決方案逐漸成為主流的時刻，與市場領導廠商NTT Communications成為合作夥伴。」