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安捷伦推出分析手机营收的完整报告之应用软件
 

【CTIMES/SmartAuto 林佳穎报导】   2007年10月18日 星期四

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安捷伦科技(Agilent Technologies Inc.)推出一款用于分析手机营收的完整报告应用软件,可协助电信业者评估特定手机在一段时间内的效能和受欢迎程度。该项功能是首次采用安捷伦新的数据仓储和报告(data warehousing and reporting)平台,且针对行动宽带网络而设计的assureME Intelligence报告工具。它可以让电信业者判断手机的设定是否正确、数据下载是否成功、能否轻易联机上网、以及是否确为客户契约所指定的手机类型。这些报告能协助业者确认出会妨碍客户使用高价值服务的手机,从而保障营收。

安捷伦Handset Revenue Analytics采用该公司新的操作支持系统(OSS)数据仓储和报告平台,该平台是依领先业界的Teradata数据仓库设计而成。这个平台一天能处理由行动宽带网络的高获利性封包式服务所产生超过20亿笔的交易细节记录(TDR)。

电信业者可以在Handset Revenue Analytics中整合账单、客户服务及其他业务支持系统,并在个别的TDR中使用如电话号码等数值数据来辨识正确的业务支持系统(BSS)记录。透过这项重要的能力,业者便能制作可以反映出客户创造的收入及了解他们使用的服务和下载内容的报告。

业者可以根据这些信息来量身打造迎合客户喜好的广告和促销活动。他们甚至可以使用进行中呼叫定位(ongoing calling location)信息,来正确判断设立广告牌和开立商店的适合地点。业者可以依特定手机吸引注意力的情形来制作报告,以决定要促销和升级哪些款手机。他们也可以评估第三方服务(third-party services)受欢迎的程度,以做出是否继续提供该等服务的决定。

關鍵字: 安捷伦  无线通信测试 
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