思科系統(Cisco Systems Inc)宣佈,台灣惠普科技(HP)台北新總部辦公室全面採用Cisco網路電話(IP Telephony)解決方案,成為目前台灣最大規模的Cisco網路電話客戶應用實例。透過這套包括一千具網路電話機的新系統建置,台灣惠普可節省25﹪以上的國際電話費及電話系統維護成本。
Cisco網路電話解決方案,採用語音、視訊及數據整合架構(Architecture for Voice, Video and Integrated Data;AVVID),為台灣惠普提供單一的網路基礎建設,進行數據、語音與視訊傳輸工作。台灣惠普員工可以採用輕鬆的單鍵操作,直接與全球各地的辦公室通話,比國際電話費成本低廉。此外,由於電話接線解決方案簡單,只要一個小組就可以管理思科網路電話的語音與數據網路整合系統,整體系統管理成本降低更是顯著。
Cisco網路電話解決方案,可以支援不同的終端設備,包括硬體電話、軟體電話、視訊設備,另外其他的服務選項,包括傳統的電話交換機(PBX)、語音留言、以及通訊目錄系統等。由於它採用Windows視窗系統的網路電話應用軟體,使得這個系統具有更高的彈性與易用性。
台灣惠普所採用的Cisco網路電話解決方案,包括一千具網路電話機與Cisco電話管理員(CallManager)軟體。目前在台客戶已採用Cisco網路電話解決方案,除了台灣惠普科技外,還包括台灣網路資訊中心、Accenture、Philip Morris、英業達、華碩、台新銀行及第一銀行等。