全球商業軟體解決方案供應商SAP AG（思愛普）針對其新世代SAP ERP軟體，發佈完整的解決方案整發展藍圖。新世代SAP ERP解決方案提供兼具應用與平台優勢的企業SOA，在結合SAP 30多年累積的營運流程經驗下，可讓客戶迅速從SOA專案中創造商業價值。SAP以企業SOA為基礎，支援啟動企業服務的營運流程平台（Business Process Platform），能協助客戶創新營運流程及提升對環境變遷的應變能力。SAP公司針對累積式創新而首創的版本管理策略SAP Enhancement Package for SAP ERP，能讓客戶快速、輕鬆地享受到符合特定企業及產業需求的功能與企業服務。此外，SAP的新世代使用者介面，可以提升SAP應用軟體的簡易性、使用性及效能。目前全球各種產業的5500家企業已採用新世代SAP ERP解決方案。

SAP Enterprise SOA的特點在於，它不是一個單純的技術平台，而是結合了豐富企業級SOA（服務導向架構）應用的業務平台，擁有豐富的業務內容（Business Content），並同時支援應用和營運流程（Business Process）。

從採用開放標準的SAP NetWeaver技術平台，儲存所有基本資料型態、商業物件及服務定義的企業服務知識庫（Enterprise Services Repository），到新世代SAP ERP 6.0 推出時，其中的應用已從企業服務知識庫中的服務建構而成，應用之間的整合也是依據其中定義的標準介面。

換句話說，SAP在幫助客戶轉移到服務導向架構之前，已經把自己所有的產品轉移到SOA，因此當客戶採用SOA產品的時候，得到的不僅僅是技術平台和工具，而是馬上可以使用的應用產品。更重要的是，客戶能夠在以服務為基礎的應用產品上，立刻推動營運流程創新，按照實施照營運流程的需求，重新建構營運模式。

其狀況好比SAP發佈一套樂高的積木房子。這個房子猶如企業的營運流程，每一塊樂高積木則是企業服務知識庫中的服務，客戶拿到這個房子以後，或者馬上可以使用，或者是做一些改造，例如重新改造車庫，甚至可以用這些積木改建整個房子。如果客戶只是得到一個技術平台和工具，必須自行完成企業應用的SOA重建，這不是一件容易的事。因為如何劃分服務，確認必要的服務，抽象出通用的服務，決定合適的服務層級，定義穩定的服務介面等，都是SOA重構的難點。

隨著價值鏈上公司之間的合作日益密切，營運流程變化頻繁，商業運用要求能快速、高效率、透明地變更業務處理流程和同外部系統進行整合，新世代的SAP ERP商業軟體，即以企業SOA為基礎，支援啟動企業服務的營運流程平台（Business Process Platform），協助客戶改善軟體再使用率以及對環境變遷的應變能力。

所謂平台，就是按照80／20原則，提供大部分的通用功能和允許一定範圍的客製化。例如同樣買車，有人追求高速、有人喜歡敞篷，還有人嚮往越野，幾乎所有人對車都有自己的客製化要求。但其實車的零組件至少有70％是相同的，另外30%特殊組件由各廠商按客戶需求客製化，然後裝配而成。同樣的概念借用到應用軟體的研發中，就是營運流程平台。如果把客戶需要的不同商用軟體，例如ERP、CRM、SRM等等，看作是不同的車，其中有許多通用的服務，例如：訂單管理，信用額度審查等等，而營運流程平台就是最常用最通用組件的集合。

SAP Enhancement Package for SAP ERP是SAP公司新的版本管理策略。在新世代的SAP ERP架構下，SAP約每隔9到12個月就會提供更多加強的功能，讓SAP客戶可以逐步選擇並導入對企業最有價值的商業功能或技術增加部份，而不必規劃每五年進行一次主要版本更新。SAP利用Enhancement Packages做為新的解決方案提供方式，讓客戶快速、輕鬆享受到符合特定企業及產業需求的功能、企業服務，並以更優越的使用者介面及其他端到端流程功能，改善與簡化SAP軟體的操作。