據大陸媒體於23日的報導中指出,美國電信業者Verizon Communications預計在本周推出新的無線暨行動電話(cordless-cellular phone)服務,既可以當室內的固線電話,也可以當手機用。而易立信開發的“居家行動電話”(Mobile(at)Home)技術則可以讓用戶在家裏通過網路撥打電話,不必使用較昂貴的無線網路。
Verizon Avenue業務副總裁科克蘭德(Kevin Kirkland)表示,從他負責住家電話服務的經驗中可知,用戶在使用本地電話、長途電話和行動電話等服務時,必須與不同供應商交涉並分開繳帳單,對用戶來說是件麻煩的事情。因此Verizon Communications的目標就是提供一種簡單、容易使用、而且單一式的服務。雖然這種產品能提升室內電話的連接品質,並有效利用現有的網路容量,但是否能獲得主流用戶接納,部分產業觀察者仍表示懷疑。
大約五年前,美國電話電報公司(AT&T)也曾推出這種複合式的產品,但宣告失敗。這個名為 “天使計劃”(Project Angel)的服務,特點在於透過固線移動連結,將電話和高速網路服務連接至用戶家中。
研究機構Yankee Group的分析師馬林森(Keith Mallinson)表示,這種複合式電話對用戶的吸引力並不大,因為附加室內通話功能將使得話機體積變大,大多又缺乏彩色及樣式選擇,也沒有內建電話簿、日曆、電子郵件等功能。
此外,服務的費用也是問題之一。電信業者持續推廣的搭配方案,用意在將固線電話、行動電話和網路連線服務合併,想從同一用戶身上賺取更多,並培養用戶的忠誠度。然而這種複合式系統的費用將如何訂定,目前仍有待觀察。