内文: RFID从过去的老技术，摇身成为新一代的杀手级应用。商业周刊指其为全球零售业122兆元的商品阶级革命；中华民国物流协会理事长黄仁安表示「RFID将为物流与供应链管理带来新一波革命」；HP全球RFID计画主持人雷贝林（Lucien Repellin）也说：「企业若不导入RFID，可能会被市场淘汰。」

这波RFID热潮，是由沃尔玛（Wal-Mart）百货和美国国防部所发起。前者要求前100大供应商，后者则要求旗下4万3000家军备供应商，由2005年起、分别在供货链与产品中导入RFID系统。

RFID的优势不少，但许多厂商仍是隔岸观火多于实际参与，目前市场上仍有三分之二的厂商属被动参与。尽管RFID将有可能取代条码，掀起一场物流界的新革命，然而，RFID供应商却建议，企业不必为了RFID而RFID，反而需从营运模式去思考RFID的应用领域，如此才可提高RFID应用的成功率。严格来说，RFID并非全新的技术，只是藉由供应链管理理念的推动才变得炙手可热。基本上，RFID之使用尚存在许多迷思，值得厂商共同思考其解决之道。

一、辨识能力有限：RFID分为低频、高频与超高频等不同频率，低频RFID虽然已经改善了以往流体产品辨识率不佳的问题，但在金属产品上辨识率仍偏低。虽然高频RFID可弥​​补低频的问题，但距离上的限制则仍无法让人满意。超高频RFID则仍面临技术上的瓶颈，因此辨识率的问题势必让零售业者裹足不前。

二、规格尚未确定，安全性还待改进：目前RFID仍未具备Radio标签的初期规格标准，因此若供应商与零售商所采用的规格不同，未来双方在仓储管理、订单管理与财务管理上，都会因为资料规格不同而得耗费更多成本来处理订单与财务资料。此外，双方采不同规格也会出现加密、安全性与隐私权等问题，这都将对RFID的普及化有所阻碍。

三、RFID的导入肥了零售商，瘦了制造商：在RFID导入后，下游零售商由于不需自行建置资料追踪系统，可节省物流仓储管理系统之费用、人事成本与减少结帐窗口，并加速其进货与出货之成本与效率。但对于制造商来说，导入RFID后第一件事就必须自行建置系统以立即检视仓储系统效能、计算零售店安全库存是否充足并追踪产品，等于是牺牲自身效益而让零售商的营收如虎添翼。

四、安全性问题需考量：大型的零售商由于直接从制造商进货，因此采用RFID有其必要，但对于小型的零售商来说，由于货品多源自通路商，加上卖场规模较小，因此似乎看不到立即导入RFID之迫切需要。另外，RFID具有追踪商品流向的功能，虽可降低零售商商品遭窃的损失，但这却又牵涉到消费者隐私权的问题，虽然RFID在技术上并不能追踪个人隐私权，但教育消费者仍需要一段时间。且制造商进行消费者购物​​行为分析的时候，也都会面临到管理消费者消费资料等隐私问题，在这些问题获得圆满解决之前，RFID要想普及可能得等上好一段时间，至少部份厂商希望在2005年将产品全数使用RFID的希望是不太可能实现了。

RFID导入后，企业需进行整体供应链流程、重新评估、验证和调整改变，这些改变都是造成厂商犹豫不前的主因。事实上，RFID技术优点非常多，只要需要用到识别与资料撷取，几乎都有RFID发挥的空间，可以完全进入供应链的各环节之中，而未来RFID可能取代条码，重点也在于如何运用RFID收集到的资讯，以及如何管理并运用这些资讯等。今天RFID已向世人展示老技术的杀手级应用，而这一波物流革命的重点也将考验企业在资讯的使用与管理能力了。