《圖一　平澤大：希望將最新的科技用來服務台灣的客戶，與客戶共同成長，當然這中間包括了新產品、新技術的引進與完整的技術服務，只有讓客戶可以完全了解產品與技術的特性，才能夠使得客戶在做產品應用的時候，開發出好的產品。》

2004年雖然包含整合、融合、協同等更為深入的內容，還需要花費更多時間，付出更多的努力才能達到真正的目標，不過目前重要的開頭部分，已經感受到一定程度的進展。

本社社長黃俊義（以下簡稱黃）：瑞薩的成立，也就是日立與三菱的合併，讓我們感覺貴公司真正從一個傳統的日本公司，成為一個國際性的IDM大廠，無論在產值、產品與各種外在的行銷方式上，都有一種換然一新的氣勢，董事長對於這樣的看法有什麼感覺？

台灣瑞薩董事長平澤大（以下簡稱平澤）：我想先解釋一下，瑞薩在成立之前，也就是日立與三菱，經營半導體產業已經有很長一段時間，我們本來就不是日式或美式的公司，就像Intel只專注在CPU、而Samsung只專注在記憶體產業一樣，瑞薩的產品面更為廣泛，就技術而言也相當專注，有許多產品的市場佔有率都是全球第一，同時在許多技術上也是全球的領先者。

另外，我想引用瑞薩總公司社長兼CEO伊藤達給公司內部員工在新年問候信當中的話，2004年是「從融合邁向展翅高飛」的一年，這當中還有幾個重點，一是銜接去年的開始，雖然包含整合、融合、協同等更為深入的內容，還需要花費更多時間，付出更多的努力才能達到真正的目標，不過目前重要的開頭部分，已經感受到一定程度的進展。

二是瑞薩在新的一年要正式著手建立穩固的基礎，這個基礎是不受價格競爭與市場環境惡化的影響，可以讓顧客安心委託的基礎。三是為了讓事業營運有更進一步的突破，需要持續整頓體質，改善公司內部存在的問題，一項項逐步解決，由於這是全體團隊的基本戰略，需要所有員工的參與，才可能畫餅為實。在經營管理部分，我希望可以落實深耕的工作，外界在看台灣瑞薩的時候，可以將我們當成是一個台灣本土的公司來看待。

深化技術服務

黃：前瞻技術的追求是每一個市場領先公司的策略重點，日系公司在研發上所投注的心力與成績有目共睹，貴公司在這方面相信也有很積極的策略，不過對於客戶來說，產品的技術服務是相當重要的一環，在這部分是否有什麼特別的做法？

平澤：瑞薩在汽車用電子、手機、PC與網路等領域的技術都有相當的投入，在產品部分包括MCU、手機用應用處理器全球的市佔率都是第一，最近幾年消費性數位產品市場的成長相當迅速，在這個領域像是數位相機（DSC）、快閃記憶體（Flash）與液晶顯示器（LCD）等技術，都是發源於日本，瑞薩在這幾個應用的半導體技術上，也有相當突出的表現，並且擁有相關的解決方案，台灣瑞薩扮演的就是技術橋樑的角色。

我們希望將最新的科技用來服務台灣的客戶，與客戶共同成長，當然這中間包括了新產品、新技術的引進與完整的技術服務，技術的服務尤其重要，也只有讓客戶可以完全了解產品與技術的特性，才能夠使得客戶在做產品應用的時候，可以開發出好的產品，對所有的零組件做良好的系統整合工作。

黃：大中華地區的發展關係相當密切，不僅是因為語言文化的接近，也因為各地區之間擁有類似的互補關係，貴公司對於此一市場的佈局如何？在技術與產品的服務上，各個地區分公司在協同合作上的溝通如何，如何互相支援已達到完整的技術服務？

平澤：最近幾年，亞洲是全球經濟成長最為迅速的地區之一，而大中華區又是亞洲經濟活躍度最高的區域，我們當然也相當重視大中華區的市場動態，因此瑞薩在台灣、香港、上海等兩岸三地都設有分公司，對當地的市場做深耕。也因為此一區域市場的成長潛力驚人，所以瑞薩內部也定下2005年大中華地區1000億日幣的營收目標，表示對此一市場的重視。

而在技術服務方面，由於許多公司都已經在大陸成立製造據點，將生產的工作移往大陸，但是企業總部還是在原來的地區，基本上，我們在各地區分別擁有分公司，由當地的技術人員直接服務客戶的問題是最簡便的，但是由於許多公司的採購與生產並非同一地，因此透過內部的協調，與客戶的溝通，我們會以最適當的方式提供客戶服務，採用較為彈性的做法，並不硬性規定是由那個區域代表提供服務。

目前我們在台灣有40個工程師，除了研發更為先進的技術之外，也提供客戶最完整的技術服務，而這部分的改善與強化，其實都是沒有終點而且不曾停止的，因此未來除了在人力部分量的提昇之外，瑞薩也會持續對技術服務上做更多質的改善。

景氣動態與前瞻

黃：2003年上半年儘管面對了許多非經濟因素的影響，使得各界對於去年的經濟環境一度並不樂觀，不過到了下半年整個大環境終於確定復甦的態勢了，經過了前幾年的慘澹經營，過去一年的成長讓人覺得欣慰，面對2004年，董事長對於整體經濟環境的看法如何？

平澤：過去的一年確實是充滿希望的一年，因為對瑞薩來說，2003年是新生的一年，我們完成了許多工作，放手全力衝刺，對內部而言，這樣的新氣象讓整個公司都充滿活力，剛好外在的環境也是復甦的氣氛，配合內部的活力與外在的氣氛，讓我們覺得瑞薩有了一個很好的開始，這也是相當幸運的地方，所以個人認為2004年應該會繼續持續下去。

至於大環境的景氣，瑞薩總公司的總裁先前有發表了對於2004年全球半導體景氣的看法，認為今年的成長也將持續，幅度在15％左右，因為延續去年的成長態勢，有許多產品包括快閃記憶體、液晶面板等的產能缺口也都還在持續當中，要有進一步的改善最快是今年下半年，所以整個經濟景氣的曲線持續往上走應該也是相當確定的。

黃：接續先前的問題，既然景氣因為部分產品的缺乏而得以維持不墜，那在這些產品中，瑞薩有做怎樣的市場佈局？是否可以趁此機會進一步搶佔市場，目標又是如何？

平澤：目前市場上缺貨最嚴重的產品非快閃記憶體莫屬了，加上許多新興應用都需要快閃記憶體，在舊需求不斷提昇，新應用又持續推陳出新的狀況下，缺貨的狀況預計到最快到今年底才會改善，包括Toshiba（東芝）、Samsung（三星）等廠商都在積極擴產，瑞薩擁有屬於自己的快閃記憶體產品，並不受專利保護的限制，是目前全球第三大快閃記憶體供應商，我們預計今年底量產4G的快閃記憶體顆粒，雖然量產時間較競爭對手來的晚，但是瑞薩的產品，讀寫速度將達10MB/s，是市場上讀寫速度最快的快閃記憶體。

技術與市場佈局

黃：董事長剛剛有提到消費性電子產品最近在市場上的成長潛力，展望未來幾年，您認為何種技術堪稱真正的「殺手級應用」？可以引領下一波景氣浪潮。瑞薩本身又看好哪些技術，投入的原因為何，目前發展的進度大概到什麼階段了？

平澤：行動通訊的市場發展還是在持續當中，除了行動電話之外，最近幾年資訊產品加上無線通訊的功能或者變得更加輕薄短小，成為可攜式裝置的趨勢越來越明顯，這些主要都是拜各式行動通訊技術的發展而來，也因為這些技術為生活帶來的便利性，人們的生活將與這些技術越來越密不可分，其中手機的數量與重要性並不會因為市場、技術的成熟而下滑，還是佔有相當重要的地位。

在手機這部分，先前有提到我們在應用處理器（Application Processor）上，在全球市場佔有相當高的市佔率，在手機的多媒體功能訴求越來越被強調的同時，我們會持續強化該產品的功能與整合性，持續爭取新客戶的認同。事實上，包括多媒體手機市場發展較為蓬勃的日、韓在內，目前共有18家公司採用瑞薩的應用處理器，國內也有兩家排名前五大的手機廠採用我們的產品，所以此產品與技術的市場重要性不言可喻。

另外，對於較為前瞻的技術來說，資訊社會的未來安全與防偽變得相當重要，RF ID（無線識別）晶片技術，可以應用在日常生活的各個層面。事實上，該應用市場目前已經開始萌芽，但是還是處於初期成長階段，未來幾年就會出現全面而爆炸的需求與成長，瑞薩在這一方面的技術也有深入的著墨，以迎接未來的高度成長。

RF ID技術基本上分成三個部分，一是低頻系統，大概是900KHz的頻率，目前以門禁的應用為主；中頻系統像是13.5MHz，目前捷運的悠遊卡就是應用此一頻段；再者就是高頻系統2.45GHz，這也是瑞薩目前這方面技術最主要的發展方向，2.45GHz的RF ID技術防偽性佳，是屬於較高階的無線識別技術應用，目前2005年愛知博覽會的票證系統已經確定採用我們的RF ID技術了。另外，在鈔票防偽的功能上，高頻RF ID同樣具有相當優良的表現。

黃：瑞薩在成立之後，立即成為全球規模第三大的半導體廠，市場競爭的壓力與過去相較可以說有增無減，因此，策略聯盟對瑞薩來說應該相當重要，不管是同業或是異業、借力使力，讓各自的負擔小一點，以增強整體的實力。台灣在製造與技術應用方面有其層次，瑞薩是否有任何積極的策略，與台灣的廠商在製造與應用方面做更進一步的合作？

平澤：過去三菱半導體與國內的力晶半導體就已經有密切的合作關係，透過三菱的技術授權，讓力晶可以持續發展先進的技術：而透過力晶的協助，也使三菱產品的出貨量得到進一步的提昇，類似的互惠關係在瑞薩成立之後還是繼續存在，預計今年7月會有進一步的合作消息，讓雙方的關係更加密切。

至於在技術應用部分，這對於立志深耕台灣市場的我們來說更是刻不容緩，儘管我們還要尋求內部對於客戶技術能力的強化，與相關的夥伴合作，以提供更完善的服務也是當務之急，但是這部分還沒有確實可宣佈的計劃，待日後有比較具體的方案浮現後再做釐清。