網路電話（VoIP）最近在市場上引發高度話題，除了固定式網路的VoIP之外，3G與WLAN等行動、無線的網路也被要求要加入VoIP功能，乍看之下，此類功能彷彿是一個新興的「Killer Application」（殺手級應用），是個幫助3G或WLAN發展的一大助力，但是除此之外，許多新興的功能也想藉此整合到3G或WLAN的服務之中，複雜功能所帶來的技術難度，對於系統開發廠商來說是極大的挑戰，TATA ELXSI就具備完整的技術服務能力。

《圖一　TATA ELXSI網路與通訊經理Mahesh H C，TATA ELXSI台灣代理商威傑特總經理林祥傳》

互動式的多媒體功能是未來行動通訊網路相當有市場潛力的新服務，TATA ELXSI網路與通訊經理Mahesh H C表示，這些互動式的新服務包括遠距教學、互動遊戲、語音服務、電子商務與娛樂，目前我們在通訊使用上的習慣是，每一種通訊方式有著各自的網路與工具，目前是各自獨立的狀態，未來這些界線都將被打破，所有的人都將透過適當的工具、一個最佳的服務供應商、使用個別的網路功能，這也就是說，每個終端產品都需要具備連結所有網路的功能，這在目前除了硬體晶片沒有這麼高的整合度之外，其他的耗電、成本等問題亦非輕易就能解決。

來自印度TATA ELXSI是專業的資訊技術整合服務廠商，主要的客戶是系統產品製造商，有鑑於消費性電子時代的來臨，個人化主義抬頭、產品少量多樣，TATA ELXSI在台灣的代理商威傑特總經理林祥傳表示，以NB產業為例，國內有一家大型的NB代工廠，每年出貨NB數量以千萬台計，但是該公司其實只服務六家客戶，每個客戶只有數款不同的產品需要生產；但是在未來，情況可能變成：需要服務十家客戶，每個客戶都有二十款不同的產品需要生產，未來廠商需要針對更多特定的需求推出更獨特的產品，在產品設計與功能整合上的負擔不可同日而語，這部分又是台灣廠商相當弱勢的一個部份，也因此專業外包或許可能有雙贏的局面出現。

林祥傳指出，TATA ELXSI提供的服務主要是產品後段的設計研發外包業務，是一種垂直式的整合服務，可以從最上游的IC設計開始，提供特殊要求的功能，一直到產品外觀造型功能機構設計，該公司成立於1989年，並通過由美國軟體工程學院所發展的軟體開發能力評鑑CMMI（Capability Maturity Model Integrated）最高等級Level 5，其軟體與系統研發代工能力可見一斑。

在客戶的開發上，TATA ELXSI只鎖定國內約十家大型的資訊產品製造商，並計劃以長期的合作模式為業務發展主軸，目前也已經有多家客戶在洽談合作當中，預計在2005年上半年就會有類似的合作消息傳來。