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東方大火- 燒出一片稍縱即逝商機
 

【作者: 歐敏銓】   2001年06月01日 星期五

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打破國內延燒最久紀錄的汐止東方科學園區大火,火苗雖熄了,但衍生的議題恐怕才剛剛開鑼。當天災人禍過後,翻出管理上的死角爛帳好好批鬥一番,本來就是老掉牙的戲碼,這次不幸中的大幸是未釀成人員傷亡,因此檢討的焦點集中於消防管理,以及受災戶的損失及如何善後。


這些高科技的企業受災戶,大多具備產險觀念,因此在有形財產的部份可望獲得理賠,但因營運中斷所造成的無形商譽損失,則難以彌補,尤其在競爭激烈、腳步快速的高科技市場,中斷時間愈長,將愈容易被客戶所遺忘。恢復正常運作的關鍵,並不在於硬體設備的重新添置,而在於既有營運資料的有無,這可以從大火延燒時,到場的公司主管冒險搶救伺服主機而可見一斑。


面對電腦幾乎已是上班族一天工作的全部,每日產生的數位資料,對於企業來說其實價值斐淺,但目前除了少數的金融、電信類公司還算重視外,多數企業仍未具備資料保護的觀念或作法,甚至將備份儲存視為資訊系統微不足道的一環,有剩餘預算時再併入規劃。這次的大火燒的很旺,在燒出企業無資訊難以為繼的困境的同時,在以知識經濟為重的今天,也突顯了資料備援保護的必要性。


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