随着多媒体的蓬勃发展，网络实时影音的应用已经越来越普遍，不过网络封包传输的特性，使得影音实时内容的效果欠佳，这也是多年前宽带网络尚未如此普及时，VoIP与Video于网络的应用无法顺利推展的主要原因之一，所以在使用网络影音应用时，除了足够的带宽之外，QoS（Quality of Service）就成了消费者接受度的关键，TI推出IP质量管理系统PIQUA，期望提供良好的网络实时多媒体影音质量。

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PIQUA以TI的DSP与嵌入式软件为基础提供一套含有质量管理组件的分布式实时系统，以监测和增强语音、视讯等IP服务的质量。PIQUA透过实时运算取得与用户感受有关的质量参数，使得设备制造商和服务供货商能执行目前无法手动完成，需动态配合不断改变的网络状态和调整。TI亚洲区宽带VoIP事业营销处长陈晖仁表示，该工具能找出、监测和修复包括服务、组件与网络，让电信业者有效管理回音、封包遗失和线路延迟等因素。

PIQUA必须安装在客户端的网络设备，包括VoIP网关（Gateway）、调制解调器（Cable 及DSL Modem），以及电信业者的网络伺服设备上。当VoIP出现回音、封包遗失、线路延迟或是超过设定参数时，PIQUA就会将信息回报到后端并启动自动修复功能，让电信业者能加强VoIP质量的管理。

PIQUA的功能架构基于四大模块，分别为发现（Discovery）、组态（Configuration）、侦测（Monitoring）和修复（Repair）。管理者可先设定参数值，当VoIP发生错误状态时，网关上的软件会自动发现，然后进行分析，再将分析结果传回服务供货商的设备，最后启动自动修复能力。陈晖仁指出，目前该解决方案以VoIP应用为主，未来将扩展至影像的应用上。并支持网络视讯、家庭保全、家庭自动化、传真等IP通讯以扩大应用。

PIQUA的实时诊断工具和历史报表功能还能让网络服务供货商分析趋势，有助于在客户受到影响前先解决问题，陈晖仁表示，透过该软件的功能，还可以发展许多新服务，为消费者提供许多客制化或加值性的服务，预计首批导入PIQUA系统以支持VoIP应用的客户端产品和第三方设备预计2006年底前上市。TI软件开发蓝图包含一个改善各种IP网络通讯的长期性策略，其中包括提供视讯服务和消费者更容易使用的各种功能。

PIQUA目前与TI的DSP搭配，所以并非开放性的标准，只有采用TI硬件芯片的厂商可以使用，不过，陈晖仁说明，未来仍会加强与各界厂商的合作，若是发展良好，也将朝向开放式平台的方向努力，除了扩大技术市占率之外，也增强采用不同硬件芯片设备之间的互操作性。