在台湾的大都会里几乎人手一支智能型手机，因此无线网络的拥塞可想而知，虽然想利用Wi-Fi与废除无线上网吃到饱来解决这个问题，我们从创市际的数据里可解读出，解决无线网络（包含3G与Wi-Fi）的质量已到迫切的需求。

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根据创市际的市调结果发现，使用无线网络的民众，几乎对各场合使用无线上网的需求都很高，尤其是在「餐厅/咖啡馆/快餐店」、「机场/车站内」、「便利商店」、「公共区域/公家机关」、「车厢内」及「风景区/游乐区」，可见无线网络对于现代人生活的重要性，虽然民众对于无线上网有相当大的需求，但全体民众对无线上网的满意度平均只有59.8%，若以满分100分须60分才及格的标准下，目前无线上网的满意度还不及格。

从各个场所的无线网络质量满意度与其改善急迫度可看出，民众对于无线网络在「车厢内」、「马路上走路时」及「风景区/游乐区」的服务质量感到特别不满意；而期望优先改善的场合有「车厢内」、「风景区/游乐区」、「机场/车站内」及「马路上走路时」等地方，会有这样的结果与目前这些地方Wi-Fi服务的建置仍未完善，及3G的质量不佳等因素都有很大的关系。