希捷科技日前公布一分针对亚太地区所作的人工智慧建置的研究报告。该研究指出,有62% 的台湾企业组织已开始於至少一个或多个部门采用AI,其中包括:供应链/物流(73%)、IT (58%)、产品创新/研发(56%)及客户服务(50%);76% 的台湾受访者已计画在未来12个月内开始采用或采用更多AI解决方案。
希捷科技的研究报告《资料脉动:释放人工智慧的潜能》,探讨亚太地区重要市场中各部门采用及落实AI的准备程度,以及各企业组织试图导入AI应用时将面临的机会及挑战。
希捷科技指出,96%的资深IT专业人员认为AI应用将带动产能与业务表现;然而,亦有近??同样比例(95%)的受访者认为,IT基础架构投资需进一步增加才能善用AI之力。
而研究结果显示,高达89%的企业组织预计在未来12个月内落实AI技术,有此意愿的部门横跨IT、供应链物流、产品创新与研发、财务及客户服务等,不过,有三分之二的受访者也坦承,不知该从何处着手。
希捷全球业务及业务营运资深??总裁郑万成表示:「分析师、科技业界巨擘及意见领袖等都正讨论,企业若能迎向AI,将掌握重要竞争优势。亚太地区因其持续成长的经济体、新兴的人才市场以及高密度人囗,自然有许多能善用AI的机会。为充分发挥AI所创造的效益,亚太地区企业组织应积极奠定健全的基础架构与生态系,以满足资料分析与即时资料处理的需求。」
虽然亚太地区导入AI技术的步伐快速稳健,研究报告亦指出,许多企业组织对AI相关资料及技术解决方案的投资不足,尽管89%的受访者有意落实AI解决方案,31%却认为现阶段的投资并不足够,而有20%的企业组织更表示其内部无力处理AI应用所增加的资料流。此外,虽然95%的受访者相信,AI应用日渐普及後,会更需要强大完整的资料储存解决方案,但仍有15%表示其针对资料储存的投资仍不足以因应目前及未来的AI应用。
而针对台湾地区,研究结果显示,62% 的台湾企业组织已开始於至少一个或多个部门采用AI,其中包括:供应链/物流(73%)、IT (58%)、产品创新/研发(56%)及客户服务(50%);76% 的台湾受访者已计画在未来12个月内开始采用或采用更多AI解决方案,但83% 的受访者认为不知该从何处着手
另外,29% 认为目前企业组织中的IT基础架构无法处理持续增加的资料流。然而,不论现有IT基础架构完善於否,100% 的受访者皆表示,有需要投资更多的IT基础架构以面对持续增加的资料流
38% 认为目前在AI领域中未有最隹专业人才。事实上有89%的受访者表示,寻觅AI人才不易;将近全部 (99%) 的台湾受访者认为,资料安全对AI很重要,但将近四分之一的企业组织并未定期更新或检视资料安全策略。