希捷科技日前公布一分針對亞太地區所作的人工智慧建置的研究報告。該研究指出,有62% 的台灣企業組織已開始於至少一個或多個部門採用AI,其中包括:供應鏈/物流(73%)、IT (58%)、產品創新/研發(56%)及客戶服務(50%);76% 的台灣受訪者已計畫在未來12個月內開始採用或採用更多AI解決方案。
希捷科技的研究報告《資料脈動:釋放人工智慧的潛能》,探討亞太地區重要市場中各部門採用及落實AI的準備程度,以及各企業組織試圖導入AI應用時將面臨的機會及挑戰。
希捷科技指出,96%的資深IT專業人員認為AI應用將帶動產能與業務表現;然而,亦有近乎同樣比例(95%)的受訪者認為,IT基礎架構投資需進一步增加才能善用AI之力。
而研究結果顯示,高達89%的企業組織預計在未來12個月內落實AI技術,有此意願的部門橫跨IT、供應鏈物流、產品創新與研發、財務及客戶服務等,不過,有三分之二的受訪者也坦承,不知該從何處著手。
希捷全球業務及業務營運資深副總裁鄭萬成表示:「分析師、科技業界巨擘及意見領袖等都正討論,企業若能迎向AI,將掌握重要競爭優勢。亞太地區因其持續成長的經濟體、新興的人才市場以及高密度人口,自然有許多能善用AI的機會。為充分發揮AI所創造的效益,亞太地區企業組織應積極奠定健全的基礎架構與生態系,以滿足資料分析與即時資料處理的需求。」
雖然亞太地區導入AI技術的步伐快速穩健,研究報告亦指出,許多企業組織對AI相關資料及技術解決方案的投資不足,儘管89%的受訪者有意落實AI解決方案,31%卻認為現階段的投資並不足夠,而有20%的企業組織更表示其內部無力處理AI應用所增加的資料流。此外,雖然95%的受訪者相信,AI應用日漸普及後,會更需要強大完整的資料儲存解決方案,但仍有15%表示其針對資料儲存的投資仍不足以因應目前及未來的AI應用。
而針對台灣地區,研究結果顯示,62% 的台灣企業組織已開始於至少一個或多個部門採用AI,其中包括:供應鏈/物流(73%)、IT (58%)、產品創新/研發(56%)及客戶服務(50%);76% 的台灣受訪者已計畫在未來12個月內開始採用或採用更多AI解決方案,但83% 的受訪者認為不知該從何處著手
另外,29% 認為目前企業組織中的IT基礎架構無法處理持續增加的資料流。然而,不論現有IT基礎架構完善於否,100% 的受訪者皆表示,有需要投資更多的IT基礎架構以面對持續增加的資料流
38% 認為目前在AI領域中未有最佳專業人才。事實上有89%的受訪者表示,尋覓AI人才不易;將近全部 (99%) 的台灣受訪者認為,資料安全對AI很重要,但將近四分之一的企業組織並未定期更新或檢視資料安全策略。