行动商务市场起步，两大软件业者微软及甲骨文双双推出行动商务解决方案，甲骨文已在美国推出行动顾客关系管理(CRM)解决方案；台湾微软也与腾祥及讯通科技合作，推出「行动企业2001」解决方案。

甲骨文21日表示，因应客户在行动商务的需求，甲骨文日前在美国推出无线电子商务解决方案(Wireless En-ableE-Business Suite)，为一个适用于网页、无线通信和语音服务的行动电子商务应用软件。甲骨文在美国并已与康柏、摩托罗拉、Palm合作，透过各项手持式装置（如个人数字处理器、口袋型计算机、手机等），就可以存取重要的电子商务应用软件，包括CRM、供应链管理(SCM)、及数据仓储等。

据了解，目前提供行动商务解决方案的软件业者，包括思爱普有行动CRM、行动SCM；Siebel有行动CRM。甲骨文因以自行开发的平台为基础，加上也开发应用软件，在与后端信息的整合上，相当具有竞争优势。

台湾微软公司则表示，因应行动办公室热潮，市面上已有无线上网（WAP）加值服务、或是透过网站平台传呼发送简讯、传真等功能。微软今(22)日将推出的行动企业2001(Mobil Enterprise2001）解决方案，则提供企业用户可以从办公室计算机的Outlook发送电子邮件，或传给各家系统业者的手机。用户不仅能透过手机收发传真、「听」这封电子邮件，还可以用语音回复给寄件人。