在一般个人使用的实时传讯市场,已有MSN Messenger、ICQ、AOL实时通讯及Yahoo!Messenger等软件盘踞,因此蓝色巨人IBM虽也看好此市场,但主打企业用户,日前推出企业版「Sametime」软件,即强调128bit加密、文件分享与远程遥控等企业应用功能。
随着网络的发展,虚拟社区与行动化办公室等模式也逐渐成形,企业对于实时传讯的加值性也开始感到兴趣。IBM表示,企业实时传讯与个人实时传讯有很大的不同,前者更强调安全性与工作流程,因此,Sametime强调可以为彼此传讯的数据流加密,因此可以防止黑客破解;文件分享也是Sametime优于其他一般通讯软件的地方,它可以开启PowerPoint等简报档案,并让其他人同步浏览。另外,它也提供侦测、教学等远程控制功能加上匿名投票、电子白板等特色也让Sametime成为目前市面上整合最完全的即使传讯系统。它也支持包括英、日、韩、中文繁简等14国语系,做到真正的无国界通讯。
IBM本身即采用Sametime,导入后全球30万个员工,平均每天传送的即时消息超过300万个,每个月共进行约8,000场的在线实时会议,节省了400万美元的差旅费。电话使用量则减少72%,电子邮件使用量减少85%,面对面会议的次数也降低了54%。
IBM表示,目前已有联电、长荣航空等大型企业使用Sametime系统。IBM并计划结合台湾固网与数字联合电信等ISP业者合作,推出优惠升级方案。为了推广这套企业在线实时传讯系统,IBM特别推出25人的中小企业版,由华经(2468)转投资的华普信息总代理。
下载次数超过1000万以上、同时有200万人使用的Yahoo!奇摩「Messenger」则与阶梯数字结盟,让英文学习与生活结合。
不同于如MSN、ICQ,IBM
十分受到欢迎的Yahoo!奇摩Messenger,昨天也与阶梯数字合作,网友可以在「SPEAK2Me.net」的网站抢先下载具有英文教学的特别版Messenger「Yahoo!奇摩阶梯教学实时通」,提早拥有随时随地学英文的知识生活。
经过SARS的「洗礼」,行动办公室概念受到重视,也吸引软件业者投入实时传讯市场。IBM昨(10)日公布推出中小企业版的「Same-time视频会议管理系统」;微软除了窗口Messenger以外,也规划推出专为企业设计的实时传讯系统。
市面上的实时传讯软件,包括等,都是网友在线聊天的主要工具。
由于免费下载,用户日渐增加。尤其在SARS疫情爆发期间,下载登录者更达到新的高峰。但这些软件,都是为个人所设计。业者会提醒网友,不要利用免费实时通讯软件,传递私人银行账号等重要讯息。
至于专为企业所设计的实时传讯软件,目前以收费的Sametime为主,还有内建在窗口XP操作系统的Windows Messenger系统。代码为Greenwich的企业实时传讯系统,微软尚未正式推出。
IBM软件事业处Lotus业务经理曾远航指出,Sametime除了企业使用最频繁的在线实时传讯,还整合了权限管理、匿名投票、电子白板、对象分享等多种管理功能的在线实时会议。同时还有远距侦测、远距教学、维修服务热线等咨询服务的远程遥控功能。