过去几年AI (人工智慧)成为IT产业最红的议题，媒体也不断出现大量外电，这些新闻不外??两类，一种是AI又办到了那些事？另一种则是名人；科学家对AI的论战，争论AI危及人类生存，但其实在生死存亡的大议题之前，现在已另有担??，担??AI会取代人类工作，尤其是近年来工业4.0浪潮带起的智慧制造，机器手臂开始进驻工厂，真有传统作业员的工作为机器人所替代，这证明所言似??不假，但AI真的会取代人的工作吗？

图片(Source: Unbxd)

在谈「会不会取代」之前，要先厘清AI，AI字面上的意识虽然是人工智慧，但是智慧这两个字有涉及情感的意涵在内，当我们说某人具有智慧，除了有更聪明的判断外，还包括此人对人、事、物的温暖考量，而这个考量是经过情感的选择，如果选择是只利於己方，我们通常不会说这人有智慧，更多的说法是「现实」、「短视」，而後者的意思其实是更笨。而就目前无论是Deep Learning或是Machine Learning，都是让设备不断从错误中学习，让他逐渐逼近人类的选择，这并不能说是智慧。

而且一般人对AI的想法，总是受到过去媒体、小说、电影的戏剧化渲染影响，人为AI就是会强大到无所不能，但其实AI有分为「强AI」与「弱AI」，弱AI早已应用於生活四周，最简单的例子就是智慧手机中的美拍功能，只要你按下自拍键，软体就会自动修图，帮被拍摄者调整明暗、色泽，甚至在头上加进猫耳朵、脸上有红晕之类的特效，这些就是所谓的弱AI，至於强AI，目前也已有应用，像是透过路上的摄影机画面分析车流，藉以制定出交通政策，让车行更顺畅。就此来看，AI只是工具，就像螺丝起子，它只是让你的生活更方便。

不过或许你会问，前文不是提到，机器手臂现在开始被应用於工厂，真的有作业员的工作被取代了不是吗？现在的确是有基层劳力的工作转由机器手臂执行，机器手臂的主要工作是所谓的3K(肮脏、危险、辛苦)，现在因技术精进，有部分人类感官无法做到的精细作业，也会使用机器手臂，这虽然是取代，但制造业早有共识，工厂不可能「无人」，过去没有人的关灯生产概念後来被证明实务上并不可行。

但既然有人被机器手臂取代，又说不会有无人工厂，这两种说法岂不矛盾？其实一点也不，机器手臂与AI，都只是替代重复、危险的工作，让人去做只有人才能做的、有更多价值的事，像是医院中医护人员与病患的沟通、制造业中的决策判断等，透过AI的协助，人在这些工作中的效率将会提升，也代表文明社会的再次进展。