過去幾年AI (人工智慧)成為IT產業最紅的議題，媒體也不斷出現大量外電，這些新聞不外乎兩類，一種是AI又辦到了那些事？另一種則是名人；科學家對AI的論戰，爭論AI危及人類生存，但其實在生死存亡的大議題之前，現在已另有擔憂，擔憂AI會取代人類工作，尤其是近年來工業4.0浪潮帶起的智慧製造，機器手臂開始進駐工廠，真有傳統作業員的工作為機器人所替代，這證明所言似乎不假，但AI真的會取代人的工作嗎？

圖片(Source: Unbxd)

在談「會不會取代」之前，要先釐清AI，AI字面上的意識雖然是人工智慧，但是智慧這兩個字有涉及情感的意涵在內，當我們說某人具有智慧，除了有更聰明的判斷外，還包括此人對人、事、物的溫暖考量，而這個考量是經過情感的選擇，如果選擇是只利於己方，我們通常不會說這人有智慧，更多的說法是「現實」、「短視」，而後者的意思其實是更笨。而就目前無論是Deep Learning或是Machine Learning，都是讓設備不斷從錯誤中學習，讓他逐漸逼近人類的選擇，這並不能說是智慧。

而且一般人對AI的想法，總是受到過去媒體、小說、電影的戲劇化渲染影響，人為AI就是會強大到無所不能，但其實AI有分為「強AI」與「弱AI」，弱AI早已應用於生活四周，最簡單的例子就是智慧手機中的美拍功能，只要你按下自拍鍵，軟體就會自動修圖，幫被拍攝者調整明暗、色澤，甚至在頭上加進貓耳朵、臉上有紅暈之類的特效，這些就是所謂的弱AI，至於強AI，目前也已有應用，像是透過路上的攝影機畫面分析車流，藉以制定出交通政策，讓車行更順暢。就此來看，AI只是工具，就像螺絲起子，它只是讓你的生活更方便。

不過或許你會問，前文不是提到，機器手臂現在開始被應用於工廠，真的有作業員的工作被取代了不是嗎？現在的確是有基層勞力的工作轉由機器手臂執行，機器手臂的主要工作是所謂的3K(骯髒、危險、辛苦)，現在因技術精進，有部分人類感官無法做到的精細作業，也會使用機器手臂，這雖然是取代，但製造業早有共識，工廠不可能「無人」，過去沒有人的關燈生產概念後來被證明實務上並不可行。

但既然有人被機器手臂取代，又說不會有無人工廠，這兩種說法豈不矛盾？其實一點也不，機器手臂與AI，都只是替代重複、危險的工作，讓人去做只有人才能做的、有更多價值的事，像是醫院中醫護人員與病患的溝通、製造業中的決策判斷等，透過AI的協助，人在這些工作中的效率將會提升，也代表文明社會的再次進展。