究竟救難安全與隱私權何者重要，又能否兩全其美呢？最近在美國引發極大的爭議。由於美國聯邦當局打算允許以911為救難電話號碼，讓電信業者可以追蹤手機使用者的所在位置，這項措施引起隱私擁護者和消費者擔心，害怕大型電信公司因此而能監視人們的一舉一動，或難逃廣告商的騷擾。

聯邦當局要求無線電話公司在本週內向其提出報告，說明他們將用何種方式追蹤用戶的所在位置。據了解，關於救難電話的規定，Sprint PCS和Cingular Wireless公司準備在電話中加裝全球定位系統（GPS）晶片；Verizon Wireless公司計劃使用辨認手機訊號的長度，來確認用戶的位置；AT&T公司則表示，他們還在考慮選用何種方法。

電信公司起初相當不滿政府的這項規定，因為擔心花費的成本和研發的功能無法在短期內回收，但當他們發現可以利用這項技術所得到的資訊，提供給廣告商或當地的企業時，開始轉而贊同這項措施。調查公司Current Analysis的分析師Eddie Hold對此表示，這件事難以兩全，因無線通訊使用者若想撥打911讓人找到自身所在位置的話，也勢必面對隱私權遭侵犯問題，因為只要用手機撥電話，就能讓電信公司追蹤到你。