Avaya 公司日前在台灣舉辦的Avaya亞太區IP語音數據整合通訊巡迴展上正式推出全新IP語音數據整合通訊解決方案，為企業用戶提供多種具擴充性、功能完整與穩定可靠的軟硬體方案。面對語音與數據邁向整合的趨勢，Avaya將藉由長期研發語音及數據產品的成功經驗，協助企業逐步將語音與數據網路整合至單一的IP平臺。

根據IDC(艾迪西) 於2002年2月發佈的2000至2005年亞太地區VoIP市場預估與分析報告指出，亞太地區企業採購新IP電信設備的市場規模在2005年將達到8.8億美元，而IP電信市場從2001年至2005年的複合年成長率預估為35%。

Avaya此次推出的新一代企業網路通訊協定解決方案(Enterprise Class Internet Protocol Solutions, ECLIPS)，可讓企業在繼續延用現有的電話、共用設備與基礎建設的情況下，在短時間內逐步升級至IP電信應用環境。新方案還能統一網路管理作業，有效提升網路可靠度與效能。此外，新方案亦透過各種開放性標準，讓不同廠商所提供的網路設備能夠彼此相容。

ECLIPS方案提供了一系列的新型通訊功能，讓業者能夠將與網路連線的分機數量提高五倍以上，並可讓客戶服務中心在尖峰時段的業務處理數量增加三倍， 另外，更透過各種能同時因應廣域網路與主站系統故障事件的企業分公司解決方案，有效提升業務持續運作的能力。