Google在4月13日表示,由於Gmail在上個月推出之後引起許多隱私權的疑慮,已準備開始修改Gmail的電子郵件服務。
Google在三月份選定1000位特定用戶進行Gmail的測試,Gmail 1GB的儲存容量馬上引起各方的注意,其運作方式為依照郵件內文的關鍵字刊登廣告,以廣告補貼郵件服務的營運成本。
Google的發言人David Krane表示,Google在為期三個月到六個月的測試期間,將會仔細聽取測試用戶和第三方團體的意見。Google將會依照所得到的回應修改Gmail服務,不過到底要修改哪些項目,目前還沒有定論。 Krane指出,目前尚在測試初期,將很仔細地分析使用者以及隱私權保護組織等第三方團體的回應。屆時一定會有許多的替代方案,不過Google還未決定到底要作哪些改變。
Google的電子郵件服務,引起隱私權倡議人士非常大的反應。隱私權倡議人士認為Google這樣的系統,可能讓廠商永久紀錄數以百萬的電子郵件,並得以對內容進行掃描。另外,加州的民主黨參議員Liz Figueroa也表示,她已著手起草一項法案,防止Google或其他公司以掃描電子郵件內容的方式提供廣告。而Privacy International也要求英國的資訊官方抵制該項服務,不過英國官方目前尚未採取行動,也沒有採取強硬的路線。
Krane表示,Google很驚訝在非常有限的公開狀況下,有這麼多人對Gmail服務感興趣。Krane提到Gmail和其他電子郵件服務相比,在隱私權方面反而有所改進。例如Gmail就沒有使用網站信標(web beacons)和淨圖像檔(clear GIFs)等追蹤技術。Krane也說,目前已經測試或使用過的人都很喜歡Gmail。