目前紐約的許多商店和餐廳都裝有Wi-Fi的裝置,例如一家餐廳的女侍使用PDA代替紙和筆來為客人點菜,而透過無線網路的方式,這名女侍可以將菜單傳給廚房裡的廚師,這項無線網路的功能令員工感到方便。
「剛開始使用PDA時,我感到非常地害怕,因為我對電腦一竅不通。」這名女侍說:「不過當我熟悉了這台PDA的操作後,我再也不願意用回紙和筆來寫菜單。」
紐約一家PUB的老板也表示:「我可以用無線網路來查看每一張桌子的客人點菜情形,甚至客人可以利用桌上的面操作面板來點飲料。在使用無線網路之後,點菜出錯率大量的減少,而我們的獲利也跟著提高了15%。」
現今使用無線網路的商家獲利率不但提高,而且出錯率也減少了許多,大大地提升了商業效能。