為了創造AI世代新局面,台日產業尋求合作的機會,以期在國際市場贏得更多的商機。日本知名IT服務公司「USE株式會社」(Universal Systems Engineering Inc.;USE)與台灣AI客服系統商AI3公司攜手合作,於今(26)日簽署合作備忘錄(MOU),拓展台日雙邊的業務合作範疇。全球數位產業聯盟協進會(GDDA)理事長邱月香表示,GDDA於2023年建立台日產業交流平台,積極促成台日優質企業的互動,今天促成雙方合作的簽約只是剛開始,未來將會媒合更多的台日企業進行深度合作,共同拓展市場商機。
![日本USE代表取締役會長吉弘京子(右)、台灣AI3公司董事長張榮貴(左)與GDDA理事長邱月香(中)於MOU簽約儀式上合影。圖二為AI3公司董事長張榮貴介紹公司發展歷程。(攝影/陳復霞)](/news/2024/08/23/2105462920S.jpg) |
日本USE代表取締役會長吉弘京子(右)、台灣AI3公司董事長張榮貴(左)與GDDA理事長邱月香(中)於MOU簽約儀式上合影。圖二為AI3公司董事長張榮貴介紹公司發展歷程。(攝影/陳復霞) |
在USE與AI3的MOU簽約儀式上,由USE代表取締役會長吉弘京子及AI3公司董事長張榮貴代表雙方,並在GDDA理事長邱月香的見證下簽署MOU,宣示雙方將在人工智慧(AI)、自然語言處理(NLP)和知識管理系統(KMS)領域合作,結合雙方的專業技術,為全球市場開創革新性的AI解決方案。
GDDA理事長邱月香表示,吉弘京子女士是日本數位產業唯一的女性創業家,一手創立USE至今已54年,從福岡的小公司發跡,如今成長為總部在東京的大企業。吉弘京子女士介紹USE為一家專注於提供企業級IT解決方案的公司,專注於系統整合、軟體開發、雲端服務、數據處理和企業資源規劃(ERP)等領域。她表示,雖然是老公司,還是需要找新東西和新成長。
吉弘京子女士認為去年生成式AI造成的影響太迅速,日本政府機構的應用仍屬於初步階段。她感謝GDDA牽線,讓USE可以與AI3進行合作,主要目標在於生成式AI與雲端的結合和公司應用,並且善用AI在政府機構部分。她相信在雙方技術整合之下,將帶給客戶更好的用戶體驗,開拓不一樣的市場局面。
AI3公司董事長張榮貴表示,AI3公司於2018年創立,服務橫跨金融、政府及企業三大領域,持續開拓AI技術在不同領域的應用,特別是智能客服系統和數據分析解決方案。他強調AI3的目標是推動企業的數位化轉型,並透過AI技術提升企業的營運效率,這次與USE聯手將重塑企業與客戶的互動模式,提升知識管理效率,
張榮貴為國科會AICoE制定政策唯一的業界委員,他認為現今邁向服務4.0階段,以多元服務管道來落實智慧服務,他表示雙方的合作願景是共同開發前瞻技術,透過雙方技術優勢的整合,推動全球企業的數位化轉型。