国际研究暨顾问机构Gartner表示,2017年全球包括个人电脑(PC)、平板与行动电话在内的装置出货量总计22.8亿台;2018年出货量预估将增加2.1%,达23.2亿台;到了2021年,市售智慧型手机中将有9%支援5G。
2018年将由两大市场带动整体装置出货量成长。首先是行动电话市场,其中以高端智慧型手机部门为主;其次为顶级ultramobile市场,主要是由於苹果MacBook Air及微软Windows 10等轻薄装置带动需求走高。
Gartner研究总监Ranjit Atwal指出:「市场上存在多种选择,因而厂商面临两大挑战:首先是厂商必须考虑消费者拥有多少装置,进而积极抢攻荷包占有率(wallet share),让品牌成为顾客的首要选择;其次是传递产品的价值,将对的装置销售给对的受众。未来将有越来越多消费者注重产品价值而非价格,进而考虑购买较昂贵的装置。」
Gartner预测,2018年传统PC出货量将下滑5.4%(见表1),其中笔电下滑幅度最大(6.8%)。顶级ultramobile市场将是2018年唯一增长的PC部门,若不将其纳入考虑范围,整体PC市场将呈现萎缩局面。
Ranjit Atwal表示:「从2016年6月以来DRAM成本已经翻倍,PC供应商也自2017年上半年开始调涨PC价格。这股趋势可能延续到2018年,直到DRAM价格回稳。」
Gartner预测,2018年行动电话出货量将增加2.6%,总计达19亿支。2018年智慧型手机销售将成长6.2%,占行动电话销售87%。Gartner研究总监Roberta Cozza指出:「随着新机种推出带动换机周期,我们预测2018年苹果智慧型手机销售成长率将超越市场平均值。」
在2018年,智慧型手机厂商将把焦点放在如何提供更具吸引力的个人化体验,除了装置内建人工智慧、虚拟个人助理和更自然的使用者介面外,也会采用生物辨识技术(biometrics)并进一步强化萤幕与拍照功能。
5G手机将於2019年上市,届时美国、南韩等部分国家将开始5G网路商用服务。Roberta Cozza表示:「我们预测到了2021年,市售智慧型手机中将有9%支援5G,而5G能带来更快的传输速度及支援新的AI应用,这都将驱动影音串流服务的成长。」