测试、量测及监控仪器厂商Tektronix，宣布荣获由服务支持专业人士协会(SSPA)所颁发的杰出奖章(STAR Award)。SSPA这个协会是为技术服务与支持各种专业人士，所设立最大及最具影响力的协会。而杰出奖章则是为表扬所有展现优异领导才能、具开创性、并致力于追求高服务质量的科技公司所设置的一个奖项。

这个奖项是在SSPA领导服务厂商会议的开幕式中颁发，共分为七个类别，用以表彰在不同领域中，服务与支持表现同样优秀的厂商。这个SSPA杰出奖章已成为服务与支持业界的最高荣誉，表彰各种不同规模，但同样致力于持续改善业界服务与支持质量的公司。其评审委员会由业界管理阶层中的SSPA顾问团成员与资深SSPA 协会干部所组成，负责评量各种依据标准，订定成量表的各项数据，包括整体支持型态的叙述、提供协助支持的性质与类型、提供非协助支持的性质与类型、关键绩效指针、以及客户满意调查结果与调查方式等。

Tektronix所赢得的复杂支持(Complex Support)类奖项，是颁给专为在工程或科学领域中，在混合或复杂环境下的复杂应用，提供精密技术支持的公司。这类公司均部署高学历的资深技术支持人员，以与高阶客户沟通。

「Tektronix 长久以来，就以提供良好的客户售后支持服务闻名，」Tektronix客服部副总裁Steve Aleshire表示，「荣获由 SSPA 颁发，这个象征服务与支持业界最高荣誉的杰出奖章所得到的认可，将更加深客户长久以来对我们的肯定。客户服务与支持一直是Tektronix最重要的优先工作，所以，我们也将持续努力，确保客户的高满意度。」