为了创造AI世代新局，台日产业寻求建立合作的机会，以期赢得更多的商机。日本知名IT服务公司「USE株式会社」（Universal Systems Engineering Inc.；USE）与台湾AI客服系统商AI3公司合作，於今（26）日签署合作备忘录（MOU），拓展台日双边的业务合作里程碑。全球数位产业联盟协进会（GDDA）理事长邱月香表示，GDDA於2023年建立台日产业交流平台，积极促成台日优质企业的互动，今天促成双方合作的签约只是刚开始，未来将会媒合更多的台日企业进行深度合作，共同拓展市场商机。

日本USE代表取缔役会长吉弘京子（右）、台湾AI3公司董事长张荣贵（左）与GDDA理事长邱月香（中）於MOU签约仪式上合影。图二为AI3公司董事长张荣贵介绍公司发展历程。(摄影/陈复霞)

在USE与AI3的MOU签约仪式上，由USE代表取缔役会长吉弘京子及AI3公司董事长张荣贵代表双方，并在GDDA理事长邱月香的见证下签署MOU，宣示双方将在人工智慧（AI）、自然语言处理（NLP）和知识管理系统（KMS）领域合作，结合双方的专业技术，为全球市场开创革新性的AI解决方案。

致力於GDDA理事长邱月香表示，吉弘京子女士是日本数位产业唯一的女性创业家，一手创立USE至今已54年，USE从当年福冈的一间小公司，成长为大企业，吉弘女士的辛劳功不可没。吉弘京子女士致词时介绍，USE是一家专注於提供企业级IT解决方案的公司，专经系统整合、软体开发、云端服务、数据处理和企业资源规划（ERP）等领域。她也表示，很感谢GDDA理事长邱月香的牵线，让USE可以与台湾的优质企业AI3进行合作，她相信在双方技术整合之下将给客户更好的用户体验，一定能在市场上开拓不一样的局面。

AI3公司董事长张荣贵表示，AI3公司於2018年创立，服务横跨金融、政府及企业三大领噢，持续不断开拓人工智能技术在不同领域的应用，特别是智能客服系统和数据分析解决方案。他强调AI3的目标是推动企业的数位化转型，并透过AI技术提升企业的营运效率，这次与USE的强强联手，将重塑企业与客户的互动模式，提升知识管理效率，

张荣贵为国科会AICoE制定政策唯一的业界委员，他认为现今迈向服务4.0阶段，以多元服务管道来落实智慧服务，他表示双方的合作愿景是共同开发前瞻技术，透过双方技术优势的整合，推动全球企业的数位化转型。