全球最大的個人電腦廠商戴爾電腦業績順利成長，2004年在日本市場的銷售占有率亦首度突破10％大關。該公司創辦人戴爾董事長接受日經新聞專訪指出，戴爾電腦計劃在日本市場擴大ＰＣ以外的伺服器、記憶儲存業務。此外，戴爾質疑ＰＣ領域的併購成效，表示每家公司的客服體制不同，迄今並無因併購而成長的案例。

戴爾指出，該公司自1993年投入日本市場以來，業績表現不錯，逐年成長。在日本的成長率比在整體市場的表現更佳。對戴爾而言，日本已成長至僅次於美國、英國的第三大市場，而且今後將掌握戴爾整體成長的關鍵。

針對美國ＩＢＭ將ＰＣ部門賣給中國大陸的聯想集團，有何看法？戴爾指出，在金融業界，相互併購的企業因為在服務內容、成本方面重疊，因此併購有效。但在ＰＣ業界，每一企業在基礎技術、客服體制方面迥異，一加一不等於二，並無以併購而實現成長的事例。ＩＢＭ與聯想集團的個案，企業文化上的差異將是主要的課題。即使是業績不振的企業彼此合併，問題也只會越搞越大。