在工控系統中,儲存元件向來不是業界討論的重點,儲存技術本身的發展也多以消費性產品為主,不過要讓設備可以穩定運作,儲存技術也是關鍵之一,一般來說消費性與非消費性的IT系統,其需求差異相當高,尤其是穩定度方面,消費性電子產品的故障多僅影響單一個人,工控設備一旦故障,則有可能影響到企業的營運,因此一領域對IT系統的零組件選擇,效能往往並非第一,穩定度與客製化設計才是重點。
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工控領域的客戶屬性與一般消費性產業的差異點,除了穩定度外,其訂單性質也相當不同,此一領域的訂單屬於少量多樣,且需長供期備貨,而由於客製化程度高,客戶相當重視設計服務,不過其優點是供需雙方的關係多半非常密切,原因在於客製化設計需要長時間的密切往來配合,此一模式所培養出的默契,並非消費性領域常見的低價策略能輕易取代。
一般多會認為,工控嵌入式領域的訂單量雖不高,不過其毛利也相對較高,其實外界只看到高毛利,忽略了此領域的對服務高要求所衍生的費用,為了滿足客戶需求,因此現在儲存廠商開始培植本身的軟體團隊,業者就表示,IT產業的資訊透明,各廠商在硬體技術部份彼此相去不遠,市場的決勝點於軟體加值與服務。
對於設計服務,工控嵌入式所應用儲存零組件,由於搭配的主系統不同,且產業類別各異,其特殊設計成為此一領域的進入門檻,例如軍用戰機,為防墜毀後儲存內容被敵方破解,其SSD就必須設計為一旦選刪除內容,整組儲存裝置就會銷毀,另外也有廠商在SSD上則設計有電容,避免在儲存過程中,因突然斷電導致資料遺失與該儲存區塊的失效,這些都會是未來儲存技術在非消費性嵌入式系統的設計重點。