3D列印技術能夠不斷的演進，靠的無非就是那一股積極的社群服務力量。挾社群之力量讓產品能夠未上市即先轟動，或是試試水溫的服務，如今也成為硬體微創一種獨特的成功商業模式，Shapeways這間公司成功證明這一點。Shapeways以平價的粉末成形技術，專為設計師訂製他們設計的產品，並成功推出設計師通路平台以及相關3D列印服務，如今已經生產了超過100萬款3D列印產品，總產量超過60億件。

Shapeways打造一條龍3D列印服務，圖為Shapeways的執行長Peter Weijmarshausen。(圖片來源:Shapeways/Forbes)

據了解，Shapeways是一家總部位於荷蘭的新創公司，替設計師打造各種產品，包含藝術品、手機殼、耳環吊飾、玩具、杯子等各項客製化禮品。不僅如此，和以往傳統製造業流程不同的是，傳統製造業有開模成本的考量，必須有最低數量的限制，Shapeways沒有最低數量的限制，針對小量訂單如10個以內的產品也相當歡迎。Shapeways的執行長Peter Weijmarshausen說明：「我們的目標不只是要讓3D列印成為主流，而是要改變製造業的運作方式。」

Shapeways運作流程相當單純，其包辦開發、製造、包裝、運送，創造一條龍服務模式，目前已經累積了將近25萬的客戶數量。過去，要生產能夠販賣的實品並不容易，不僅需要有好的點子，還要申請專利、尋找廠商製造、尋求貸款、甚至要打通通路，產品才能上市，重點是上市之前還不知道市場反應，總擔心銷售成績。

然而，由於這樣的考量，針對客戶，Shapeways訂出一個生產成本的價格，讓設計師可以自由設計3D模型並上傳，再根據自己的意願加價出售，或是透過Shapeways線上平台，讓消費者下單購買，Shapeways直接將設計師的產品寄給消費者，並在月底前把所得款項匯入設計師手中，讓設計師能夠專心製作、設計他的產品，不用花大錢開模或是承擔大量成品的製作庫存風險。甚至，不管設計師是否透過Shapeways這個平台兜售商品，收取的費用都一樣。

Shapeways目前擁有大量的3D列印產能，也能提供數十種材料讓設計師選擇，不論是塑料、不鏽鋼、銀、陶瓷等各項材料，Shapeways都有齊全的顏色和表面處理工藝技術。如今，Shapeways擁有70名的員工，並在紐約設立了一個工廠，佔地2.5萬平方公尺，可以容納50台工業用3D印表機，每週上傳產品超過1萬個，希望能夠持續為3D列印帶來更好的服務。