根據國際知名的資訊專業雜誌Computerworld於今年四月中旬到五月初,針對美國境內企業IT專業人員對於企業級資料庫廠商和產品的調查結果中,IBM DB2資料庫產品的企業平均滿意度均高於Oracle、Microsoft和Sybase等廠商。儘管Gartner Dataquest的報告指出,甲骨文仍居於資料庫市場寶座,然而IBM正緊追不捨,使甲骨文的地位面臨嚴重威脅。
Computerworld的調查報告指出,IBM DB2無論是在產品平均滿意度、企業平均滿意度、以及整體總平均的得分都高於Oracle;其中在企業滿意度部份,舉凡軟體授權結構、價格彈性、技術支援、客服支援與整體經驗,相較於市場上其他競爭者,IBM的DB2都獲得受訪者最高的評價。
此外,Gartner Dataquest的報告則指出,Oracle以33.8%的市場佔有率,稱霸2000年的資料庫市場,IBM以30%緊追在後,微軟則以14.9%遠居第三,光是這三家公司就拿下了全球資料庫管理系統近八成的市場。根據上述報告,Gartner副總裁Burton也表示,IBM、Microsoft與Oracle將會持續在資料庫管理系統市場纏鬥;其中,致勝的關鍵將取決於獨立軟體開發商 (ISV) 與其應用程式的支援、價格表現、作業平台支援能力,與資料庫產品本身的擴充性。
根據今年三月Salomon Smith Barney 的報告,Oracle資料庫市場成長停滯的主因,是Oracle與ISV廠商在解決方案市場相互競爭,以致於ISV廠商不願與Oracle維持合作關係。此時,不涉足應用程式解決方案市場的IBM即成為他們結盟的最佳對象,這也是IBM過去三季的成長幅度比業界高出三至四倍的原因之一。Salomon Smith Barney與IDC的研究報告都認為,IBM在1999年底採行的結盟策略奏效,主要是因為軟體廠商如Siebel、PeopleSoft、Ariba、i2等,願意將旗下的應用程式與IBM的電子商業基礎設施軟體產品包括DB2一起銷售,因此獲得了雙贏的局面。
此外,IBM始終致力於讓它的中介軟體建構在開放標準之上,透過中介軟體,可以讓不同的企業、以不同的電腦系統、與不同的事業夥伴進行交易,這是Oracle無法提供的全面性解決方案。豐富的軟體資源和開放的資訊架構,使得IBM在Computerworld的調查中獲得大多數企業專業的IT人員的青睞。
在價格的策略方面,根據Meta Group的報告,IBM的DB2價格比Oracle少了三至五倍;Gartner Grouprup也表示,2001年Oracle的價格將比IBM多出二至三倍。藉著明確的計價方式,以及提供企業無限制使用者數量的企業版本與企業延伸版本,使得IBM DB2成為成長率最高的資料庫產品。