全球COVID-19（武漢肺炎）疫情持續蔓延，ICT市場中尤以硬體相關產業受影響最大。IDC根據最新發佈的個人運算裝置研究報告（IDC Quarterly Personal Computing Device Tracker），特別針對2020年台灣個人終端市場的發展進行預測，以及COVID-19疫情對台灣本地市場所造成的衝擊進行剖析。

IDC預期2020年台灣個人運算裝置市場，上半年將因COVID-19疫情處於不確定與動盪的狀況，下半年市場雖逐漸回穩，但全年表現將不若2019年整體市場亮眼。

IDC報告中統計2019年台灣PC（包含桌上型/筆記型電腦/工作站）市場量共235萬台，年對年小漲0.6%，其中商用市場需求強勁，為主要成長區間。IDC市場分析師林璿瑞表示：「回顧台灣PC市場在2019年的表現，雖遭遇處理器缺貨的狀況，但在微軟Windows7作業系統將於2020年初停止支援的影響下，市場換機需求強勁。然而隨著2020年換機潮的結束，以及COVID-19疫情影響，預期今年對PC廠商將更具挑戰。」

隨著疫情在過年後不斷升溫，對PC全球供應鏈造成衝擊。在目前工廠復工/復產率仍較低的狀況下，觀察PC廠商在台二、三月仍有庫存支撐，但未來幾個月的供給充滿不確定性。IDC預計供應問題將對上半年的台灣PC市場造成一定程度衝擊，下半年則逐漸好轉，因此對第一季PC市場預估下修6.6%，年增率由-0.9%下調至-7.4%，而2020年全年度則下調1.2%，年增率由-2.8%下修至-4.3%。

統計台灣電腦顯示器（Monitor）2019整年市場量為132萬台，較2018年小幅成長2.3%。雖然品牌電競螢幕首度出現1.4%的年度負成長，但整體顯示器市場仍憑藉著Windows7作業系統結束支援，在商用市場發酵的換機潮，持續第三年的年度正成長。

IDC市場分析師劉伊菡表示：「由於市場動能逐漸趨緩，廠商將策略發展大尺寸、專業型螢幕等單價相對高的產品，以達到營業額成長的目標。預期2020年台灣顯示器市場的年成長將由正轉負，加上武漢疫情的爆發，影響上游供應鏈（組裝、面板廠等）二月出貨量，推估品牌廠商將陸續於三月出現缺貨狀況。由於目前產能恢復仍不足以支撐市場需求，IDC對2020年台灣顯示器市場下修4.1%，年增率由負1.1%加深至負5.2%。」

平板電腦方面，2019年台灣市場微幅成長0.1%至100萬台，受益於商用平板的需求提升，統計商用平板市場全年成長幅度高達41.5%，數量佔整體平板市場的13%。預期2020年家用市場需求仍持續減弱，連帶影響整體平板市場下滑13.9%至86萬台。不過商用平板仍保持增長，年成長幅度將達12.0%，商用平板市佔亦提升至16%。

在智慧型手機方面，2019年台灣智慧型手機市場量645萬台，年對年下跌12.6%，主要原因仍是因換機周期拉長，以及消費者觀望5G手機的發展而延遲換機。值得關注的是，2019年陸牌手機在台市佔已超過25%，透過講求性價比的市場策略，吸引更多消費者的青睞，逐漸擴大在台灣智慧型手機市場的影響力。

IDC原先預期2020年台灣市場將因為更多更具價格競爭力的4G新機，以及5G服務開台後，中、高階手機啟動新一波的換機潮，為已歷經四年衰退的智慧型手機市場帶來成長動力。然而，自2019年11月國家通訊傳播委員會（NCC）公告各家手機廠須簽定正確標示台灣名稱之切結書以來，陸續波及陸廠新機的進貨狀況，如今又因為COVID-19疫情爆發，工廠生產狀況不明朗進而影響出貨。IDC 助理分析師江靖婷表示：「預期今年台灣的智慧型手機市場因NCC切結書之簽訂規範，導致陸系廠商無法順利銜接新機出貨，影響2020全年尤其是上半年的市場表現，加上疫情攪局，年對年預估將會下滑9.4%到584萬台。」

IDC研究副總監嚴蘭欣進一步指出：「由於第一季通常為PC市場淡季，加上今年農曆春節假期落在一月底，廠商在通路庫存方面早已因應春節做足例行的規劃與準備。觀察武漢肺炎疫情對台灣個人終端裝置的影響，上半年的重點將較著重在工廠端的商品供應層面，至於後續是否進一步衝擊市場的消費力道，端視疫情能否被有效控制，以及整體經濟在此波疫情下被影響的程度而定。」也因此，IDC預期2020年台灣個人運算裝置市場，上半年將因COVID-19疫情處於不確定與動盪的狀況，下半年市場雖逐漸回穩，但全年表現將不若2019年整體市場亮眼。