PTC近日宣布，美國空軍(USAF)採用PTC服務零件管理（Service Part Management, SPM）的軟體即服務(SaaS)解決方案，不僅能夠促進供應鏈整體規劃，並提升世界各地空軍支援中心的武器系統。PTC SPM SaaS為Servigistics服務生命週期管理解決方案套組的其中一項解決方案。

PTC服務零件管理軟體即服務(SaaS)解決方案提升武器系統的可用性，同時降低營運成本。

美國空軍以管理全球最複雜的供應鏈著稱，其中包括超過5千架飛機、65萬種備件，並支援全球1500個全球戰區據點的武器系統。PTC服務零件管理採用SaaS模式，將協助美國空軍更有效率地進行供應鏈管理，並改善營運庫存表現。

PTC服務零件管理SaaS解決方案將能夠在美國空軍提升需求預測準確度、降低規劃流程人力需求、充分落實供應規劃與支援、近乎即時管理供應鏈績效指標、更精確估算後勤成本(logistics cost)的同時，進一步優化全球機隊妥善率。同時美國空軍透過PTC Cloud部屬解決方案後，更得以在符合國防部標準的安全穩定環境下，彼此協調與分享資訊。基於PTC於航太與國防產業多年的發展經驗，更充分利用高度彈性的服務零件管理SaaS解決方案，有效結合美國空軍靈活且完整的規劃流程，提升美國空軍機隊後勤能力。

PTC總裁兼執行長Jim Heppelmann表示：「美國空軍擁有全球最龐大、最複雜的供應鏈之一，我們很榮幸能夠有這樣的技術能夠協助美國空軍現代化這個備受尊崇的物流基礎架構」。

PTC服務零件管理己獲多家航太公司與國防組織採用，如美國海軍、美國海岸巡防隊、洛克希德馬汀、波音等。美國海岸巡防隊使用PTC服務零件管理後，飛機可用性提高6%，減少4% 因缺料中止任務的機率，備件交付準時率增進40%，服務水準亦達91%，而且同時改善後勤營運成本。美國海軍透過PTC服務零件管理後，更顯著的看到每年後勤成本大幅節省。

產品特色

‧需求規劃：產生具獨立性與相依性（非預期維修與排程）的需求預測，包括由專家建議的統計預測演算法，以及納入飛行時數等肇因預測手法應用。

‧庫存優化：在達到武器系統目標妥善率的同時，降低備件庫存的投資以遵守財務預算目標，並結合準備基礎備用(Readiness Based Sparing ,RBS)原則、飛機運作時間、備件滿足率率目標等各種業務準則。

‧供應規劃：系統性全面評估維修、採購、配送訂單或未來需求建立供應與配送計畫。結合既有資產，規劃武器系統妥善率目標下的後勤營運，主動管理全球基地維修／運作需要的物料短缺情況。

‧例外管理（Exception Management）：藉由豐富建全的例外規則以及管理能力，讓後勤人員能即時掌握各種相關資訊，並且針對需求規劃、庫存優化與供應規劃例外狀況建議改善計畫。

‧績效管理：內含分析、資料階層化、數據、報表、儀表板等功能，可分析原因與假設情境。