素來被企業客戶視為資訊集成、Java領域的專業資訊整合服務公司以柔資訊 (W&Jsoft),2日對外宣佈,DRAM製造商力晶半導體採用以柔資訊的企業入口網站(Enterprise Information Portal; EIP)解決方案,以強化力晶半導體的電子化企業環境。
以柔資訊表示,著眼於快速、精準的客戶服務品質是企業未來成長的關鍵成功因素,國內DRAM生產大廠力晶半導體,亦在不久前決定採用以柔資訊提出的企業入口網站解決方案,提供其客戶7*24 的最佳服務。力晶半導體的客戶可透過此企業入口網站,即時取得下單、生產、庫存等相關資訊。
針對台灣製造業,以柔資訊提出的企業入口網站解決方案,主要是從顧客、供應商、企業員工、和合作夥伴四個角度切入。由於以柔資訊專業服務團隊擁有相當豐富的後台系統資訊集成、無線通訊技術及全球資訊網開發的專案經驗,加上對半導體及高科技製造業的產業知識有相當程度的掌握與了解,製造業客戶可在以柔資訊規劃的資訊溝通平台上,與其顧客、供應商、或合作夥伴進行遠距協同設計、商品採購、電子傳票收發、線上客訴服務...等電子化商務活動;亦可讓其企業內部員工從個人化的頁面中,獲得有關工作、生活、公司、以及同事的相關訊息。以柔資訊提出的企業入口網站,被製造業客戶認為能有效提高後台現有系統資訊交換效率與電子化企業運轉效能,幫助製造業客戶縮短上市時程、有效降低經營成本、建構7*24高客戶滿意度、具高度競爭力的電子化資訊溝通環境。
以柔資訊行銷業務處協理鍾智孝表示,「從去年下半年起至今,以柔資訊的EIP業務量成長了將近 250 %。這樣的成績,除了反映大環境的需求結果,更重要的是,以柔資訊跨越了對軟體業者而言門檻甚高的半導體業及電子產業之Domain knowledge。以柔資訊提出的企業入口網站解決方案與建置能力,不僅已獲得國內廠商如力晶半導體等多家客戶的認同,甚至大陸及韓國市場亦多所斬獲。」
以柔資訊主要核心經營與技術團隊是一群具有電子、製造、資訊等產業專業知識背景的精英份子,業務對象鎖定為半導體、IC設計、電子產業的中大型企業客戶,並逐步推廣至金融及電信產業,主要業務是在資訊整合 (Information Integration)與協同電子商務(c-Commerce)兩領域內提供資訊服務和軟體產品開發。以柔資訊提供的資訊服務內容,包括企業應用系統整合(EAI)、企業入口網站(EIP)、MES加值、及電子交易市集建置等等。