工研院「眺望2024產業發展趨勢研討會」今（27）日邁入第四天的「AI驅動下的全構面趨勢」場次。從聚焦產業創新科技應用群聚、企業、政府與企業的關係、至人多重觀點，分享群聚變革、企業變革、公私關係變革、人的變革，舉凡群聚扎根台灣放眼全球高品質、企業迎戰數位浪潮求生拚轉型、新企業與政府關係與互動，以及數位人發展挑戰與機遇等。

IEKView：探索數位科技引領的全球趨勢：數位科技打破時空疆界，從群聚、企業、公私關係關係、乃至於人，均會發生劇烈的變革。

我們正處於一個變局新造之時代，適逢數位科技浪潮來襲，正以前所未有的速度及影響廣度，全面顛覆現今群聚、企業、公私關係，甚至是與世界互動的方式！以下為不同方面的變化：

 群聚變革：未來將進入虛擬群聚時代，數據網絡將取代人脈網絡或為其增值。這種轉變將包括：全球化覆蓋、資訊流的重要性、創新型管理、價值匹配及虛實融合的五大特點。這意味著群聚實體本身、群聚管理者以及內部企業都將面臨顯著的變化挑戰。

 企業轉型：企業正面臨新興科技的急速發展，須透過置入數位引擎、從人力資源、服務流程、資料整合、科技應用等四大面向加速建立數位轉型的推動、全盤掌握未來科技應用的生態系統，以更全面的視野作出決策。同時，推進數位轉型的同時，也須謹慎評估安全風險，並制定應對策略，這不僅是挑戰，也是潛在的商機所在。

 公私互動關係：數位與AI技術的崛起正引領政府服務模式的革新，透過借鑑國際經驗並密切關注台灣政府在數位轉型領域的進展，從匯集政府資訊、建置數位身分、串接政府資料、整合數位業務等基礎之上，從使用者角度提供更好的數位服務體驗；另一種方式則是透過公私協力的模式，納入民間企業服務能量，以針對不同使用族群提供最適化的服務體驗，並帶來更具創新性和高效率的公共服務。

 數位人：隨著消費者花費在螢幕上的世界時間愈來愈長，虛擬世界的實質意義漸漸重要。不僅數位原生的虛擬形象開始大量出現在虛擬世界裡，連原本在真實世界活動的明星、藝人也都開始創造數位版本的虛擬分身，提高在虛擬世界的能見度。從娛樂媒體向外擴張，在金融、零售、航空、民生消費品都能看到許多的數位人出現擔任品牌大使。

當數位科技的浪潮襲來，也全面改變了影視、金融、零售、航空、政府等眾多領域的運作方式，轉變產業布局新思維，也為未來帶來了無限的應用前景，各項變革轉動了新時代的輪軸。