根據市場調研機構Accenture最新的調查指出，智慧型手機經過幾年的出貨緩慢成長，甚至在2016年降到三年來的低點後，其出貨量在2017年將觸底反彈。

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Accenture認為，由於新款智慧型手機提供更好的安全性，且更新了其功能、精進性能，並在硬體上做了大幅的改善，讓消費者更願意花錢買單。

據了解，此份報告調查了二十六個國家的兩萬六千名消費者，報告中顯示，消費者對於特定類型的連接設備（例如智慧手錶，或是健身相關監測的裝置）的需求，在2017年開始呈現緩慢成長的趨勢，其原因在於價格昂貴，且使用者對於個人使用數據的安全與隱私性產生疑慮。

報告中有超過半數（54％）的受訪者表示，他們有購置新款智慧型手機的計畫；中國的消費者是2017年智慧型手機出貨量上漲的主要驅動力，調查中指出，中國的受訪者中約有74％的人表示，打算在未來的12個月內購買新款智慧型手機。

印度與美國的受訪者在未來的12個月內計畫添購新機的人數，也較上一次的調查成長了兩位數，印度約有79％(上次調查僅有68％)、美國則有52％（上次調查只有38％）表示欲購買新智慧型手機。調查中還指出，消費者對來越相信AI（人工智慧）的處理能力，例如數位語音助理。

根據調查，2017年智慧型手機出貨量大增的主要動能在於，消費者認為新款手機具有新穎的軟硬體設備；而另外一項讓消費者願意掏錢購買新機的原因在於，舊有的設備性能已經不敷使用了。

Accenture全球負責電子與高科技業務經理 David Sovie認為，消費者願意添購智慧型手機的關鍵因素，在於行動裝置功能的精進與價格下滑。另外一方面，人們也越來越相信人工智慧所提供的服務，此一功能也間接推動了智慧型手機市場的上漲。

Sovie更預言，人工智慧在2017年將成為行動設備的主流功能。