思科系统(Cisco)于日前发表12款新型因特网协议(Internet Protocol；IP)电信产品，其内建Cisco整合语音、视讯及数据的AVVID (Architecture for Voice, Video and Integrated Data)解决方案，能提供企业建置智能网络基础建设，以满足其对各种网络商业解决方案之需求，同时可有效降低企业网络的总持有成本(Total Cost of Network Ownership；TCO)，并提高投资报酬(Return On Investment；ROI)。此外，本系列产品亦增加多项最新的通话处理与基础建设，使语音处理的功能更加扩充并完善。

台湾思科系统总经理孙永祥表示：「随着今年七月国内网络电话业务的开放，网络电话市场已成为兵家必争之地，为因应此一市场的蓬勃发展，Cisco在技术与产品上持续推陈出新，促使IP Telephony功能越来越完整。而在台湾，Cisco多年来不断的教育并推广至企业，不仅加速IP Telephony在台的普及率，同时让企业可采用与世界同步的IP Telephony产品及解决方案，例如英保达已为其企业节省可观的营运成本，并享受整合语音、传真、E-mail等功能齐全的IP电话服务。相信电信自由化后对企业及个人用户已带来种种的便利，而在全球迈向新电信纪元之际，Cisco将持续提供崭新之通讯服务以符合市场需求。」

目前全球已采用Cisco此系列产品及解决方案之厂商，尚包括全球特殊化学产品制造与销售企业─H.B. Fuller，共计购买3,000套IP电信与其它 IP Telephony产品，例如Cisco Unity统合传讯 (unified messaging)方案，协助其从私用交换机电信系统(Private Branch Exchange；PBX)转移至Cisco整合型IP电信网络，预估36个月内即可回收投资成本，五年内便可省下将近200万美元的成本。而全球高阶超级计算机(High-end supercomputers)市场领导厂商─Cray，也已经采用Cisco 650组IP电话，为其网络提升高达33%的生产力，预计在七个月便可顺利回收投资成本。

H.B. Fuller公司全球网络服务部门经理Kevin Wetzel表示：「追求获利是企业的首要目标，因此我们致力于降低营运成本，并改进遍布全球各地据点之间的通讯质量。此次非常高兴采用Cisco IP Telephony解决方案，这是一套真正具备投资报酬能力的产品，同时也已被证明是一项比传统电信系统更为经济的解决方案，可大力协助我们达成企业营运目标。根据我们所获得的成本节省数据(cost savings numbers)显示，在投资报酬方面，每年网络管理及训练成本约可降低60,000美元，办公室之间通话费用亦大幅降低，光是每个分支的布线就可省下52,000美元；在PBX设备升级方面的费用更减少85%。此外H.B. Fuller每年在迁移、新增及变更系统等方面的成本也可省下37,000美元。」

Cray公司网络基础建设经理Tom Stephens表示：「我们第一年在迁移、新增及更换PBX系统方面便已省下30,000美元的开支。依照我们的通话模式，在办公室之间的通话成本方面，使用新型整合网络后每年可省下25,000美元。而当我们比较Cisco电信系统与PBX数据设备，发现两者的前置成本是相同的，但Cisco整合网络却能为我们带来更多额外成本的节省与更大幅度的生产力提升，因此我们决定采用Cisco的IP Telephony解决方案。」