思科系統(Cisco)於日前發表12款新型網際網路協定(Internet Protocol；IP)電信產品，其內建Cisco整合語音、視訊及數據的AVVID (Architecture for Voice, Video and Integrated Data)解決方案，能提供企業建置智慧型網路基礎建設，以滿足其對各種網路商業解決方案之需求，同時可有效降低企業網路的總持有成本(Total Cost of Network Ownership；TCO)，並提高投資報酬(Return On Investment；ROI)。此外，本系列產品亦增加多項最新的通話處理與基礎建設，使語音處理的功能更加擴充並完善。

台灣思科系統總經理孫永祥表示：「隨著今年七月國內網路電話業務的開放，網路電話市場已成為兵家必爭之地，為因應此一市場的蓬勃發展，Cisco在技術與產品上持續推陳出新，促使IP Telephony功能越來越完整。而在台灣，Cisco多年來不斷的教育並推廣至企業，不僅加速IP Telephony在台的普及率，同時讓企業可採用與世界同步的IP Telephony產品及解決方案，例如英保達已為其企業節省可觀的營運成本，並享受整合語音、傳真、E-mail等功能齊全的IP電話服務。相信電信自由化後對企業及個人用戶已帶來種種的便利，而在全球邁向新電信紀元之際，Cisco將持續提供嶄新之通訊服務以符合市場需求。」

目前全球已採用Cisco此系列產品及解決方案之廠商，尚包括全球特殊化學產品製造與銷售企業─H.B. Fuller，共計購買3,000套IP電信與其它 IP Telephony產品，例如Cisco Unity統合傳訊 (unified messaging)方案，協助其從私用交換機電信系統(Private Branch Exchange；PBX)轉移至Cisco整合型IP電信網路，預估36個月內即可回收投資成本，五年內便可省下將近200萬美元的成本。而全球高階超級電腦(High-end supercomputers)市場領導廠商─Cray，也已經採用Cisco 650組IP電話，為其網路提昇高達33%的生產力，預計在七個月便可順利回收投資成本。

H.B. Fuller公司全球網路服務部門經理Kevin Wetzel表示：「追求獲利是企業的首要目標，因此我們致力於降低營運成本，並改進遍佈全球各地據點之間的通訊品質。此次非常高興採用Cisco IP Telephony解決方案，這是一套真正具備投資報酬能力的產品，同時也已被證明是一項比傳統電信系統更為經濟的解決方案，可大力協助我們達成企業營運目標。根據我們所獲得的成本節省數據(cost savings numbers)顯示，在投資報酬方面，每年網路管理及訓練成本約可降低60,000美元，辦公室之間通話費用亦大幅降低，光是每個分支的佈線就可省下52,000美元；在PBX設備升級方面的費用更減少85%。此外H.B. Fuller每年在遷移、新增及變更系統等方面的成本也可省下37,000美元。」

Cray公司網路基礎建設經理Tom Stephens表示：「我們第一年在遷移、新增及更換PBX系統方面便已省下30,000美元的開支。依照我們的通話模式，在辦公室之間的通話成本方面，使用新型整合網路後每年可省下25,000美元。而當我們比較Cisco電信系統與PBX資料設備，發現兩者的前置成本是相同的，但Cisco整合網路卻能為我們帶來更多額外成本的節省與更大幅度的生產力提昇，因此我們決定採用Cisco的IP Telephony解決方案。」