无论是x86 PC还是x86 Server，全球有70％以上的市场是由Dell、HP（含Compaq）、IBM（PC部份含Lenovo）等所寡占，其余即便是Toshiba、Fujitsu等全日本最顶尖的公司，也不过各自分到约百分之个位数的份额，很明显是在吃饼屑，至于各国当地的白牌业者，其规模就更不用说。

为何这么成熟的硬体也被美商寡占？事实上不仅资讯产品如此，其他产业也类似，如餐饮业，麦当劳、肯德基遍布全球，连这几年才有的后进：星巴客也是，但速食店的食物能否与台港小吃相比？相信答案很明显，而只要按钮就能从机器中产生的咖啡，说有多高档也很难让人取信，但他们可以全球经营，台港小吃却不能。

类似的，日本卡漫文化如此精致，远胜美国，但美国迪士尼却能在全球开辟多个游乐场，每年赚进大笔收入，而日本卡漫主人翁却无一能成立主题乐园，即便小叮当（日本谐音：多啦A梦）、原子小金刚都不成。同样的日本侬特利、吉野家也无法攻占全球，至此欧美与亚太的经理人能力已明显有高下之别，更遑论台湾的经理人？

然而这些跨国外商真的至强吗？看来得进行更多细审，DELL、HP在成熟硬体产品上几乎全盘倚赖代工，自身只专注销售与品牌，而规模低于DELL、HP的资讯业者，如Apple、Sun等，虽然也称为国际级业者，但其实除了出货产品外，在售前售后服务上，跨出美国国门后就开始大打折扣。

以Apple而言，美国消费者控告iPod的电池续航力不足，且换替新电池的花费太贵，以致2005年Apple与消费者妥协，赔给第一至第三代iPod的拥有者50美元的折价券，同时将换替费从99美元调降至59美元，但这个赔偿仅于美国，对此台湾的iPod消费者作何感想？此外全球各国都先后裁定Microsoft的寡占赔偿，包括美国本土的数个州都已决议Microsoft当提供折价券作为补偿，然国内呢？

类似的，Sun在2005年推出新的工作站与伺服器，工作站除购买外也可采每月租用，但租用选项仅限于美国，而新伺服器也允许用户免费试用2个月，但此一试用一样仅限美国。

以上述来说，无论是近年来因iPod/iTunes而使营运转好的Apple，还是仍在低迷中努力的Sun，其售前服务、售后服务都无法随实体产品配套到全球。此外有篇国内网志（Blog）也抱怨，买国际大厂的伺服器就是期望有较佳的支援服务，结果真的出了问题后，原厂也是找当地配合的协力业者来维修，如此跟买国产品有何差异？

或许由法院或消费者所提的权益求偿，是国内政府与用户自己不知权益争取，但租用与试用又该如何解释？看来我们的资讯硬体技术已在国际上有三流水准（仍次于欧美、日本），但经理人、政府、消费者似乎都还低于这个技术层次。