台積電董事長張忠謀2月12日以總統府國策顧問身分提出「知識經濟之迷思」的專題報告，立即成了重點新聞，相信許多人都看到了。我對「迷思三：知識經濟的重點是知識？知識經濟的重點不是知識，而是轉知識為利潤。」相當有感觸。

50年前的這個時候，IT被正式運用到商業中。那時的主角都是硬體，這種情況維持了好長一段時間，軟體被視為附屬品。在台灣，這樣的看法恐怕也是4、5年前才稍有改善。一月份的Computerworld中也提到：「Computing Power isn't measured in MIPS. It's measured in dollars saved, sales gained and user effectiveness」。因為IT惟有去『應用』了，一個論點的價值才會真正被產生出來，是否可以產生利潤則也是一個重要考量。

以前業務的工作算是可以很獨立的，若不考慮到企業經驗傳承或整體有效性，似乎只要是夠格的業務人員，自己做自己的，業務也可以做的嚇嚇叫。但是此時非彼時，大量的人才需求，業務自動化的必要性也得納入考慮，否則企業要做大，可是比登天還難呢！我個人則因為從業務的工作轉換到行政面較多的工作，深感自動化的重要性。說穿了，有時候繁重的工作量也不過就是處理很多的瑣事，真不知道是安慰誰，或者說是誰被安慰了。
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