一般而言，套裝軟體可以分為系統軟體與應用軟體兩大類，而從使用者的角度可以再將市場區分為個人消費市場與企業應用市場，而企業應用軟體 ( Enterprise Application Software; EAS ) 顧名思義就是指企業營運所需的應用軟體，而 EAS 所涵蓋的主要產品就包括辦公室生產力軟體、群組軟體、進銷存軟體、財務會計軟體、人力資源管理軟體、ERP、CRM、SCM 軟體與電子採購 ( e-Procurement ) 軟體等。

根據 MIC 預估，2000 年我國套裝軟體市場成長 21%，市場規模達新台幣 450 億元，由於經濟成長趨緩與ASP租賃計費模式的興起，預估 2000-2003 年我國套裝軟體市場的年平均複合成長率 ( CAGR ) 將向下修正為16%，而在套裝軟體的子區隔中， EAS 市場未來三年的年平均複合成長率仍然可以維持在28%，可見 EAS 的重要性與日俱增。

EAS 市場趨勢分析
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