企業存活關鍵
在全球資訊化的環境下,各企業對資訊應用與決策分析相對倚重與密切,因此多年前美國明尼蘇尼大學針對全美企業調查研究指出,企業在沒有資料可用的情況下,金融業至多只能運作二天,商業則為三到四天,工業則為五天,保險業則約五到六天。而以經濟情況來看,有25 % 比例的企業,因為資料的毀損可能會立即破產,40 % 會在兩年內宣佈破產,只有不到 7 %企業在五年內後能夠繼續存活。由此觀之,企業對電腦化作業依賴度可想而知。
再根據美國Contingency Planning Rearch Inc.在1996年所發表的研究報告顯示,航空公司的訂票作業系統若中斷一小時,則該公司每小時損失89,500美元,而銀行ATM每中斷一小時則損失14,500美元,證券商中斷一小時損失6百45萬美元,信用卡公司中斷一小時損失2百60萬美元。從這些數據不難發現,當企業電腦作業停擺所造成企業損失,將依行業別及對電腦作業依賴程度不同而有所差異。
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