愛立信(Ericsson)近日發佈第八版消費者行為研究室(ConsumerLab)趨勢報告─《2019年十大熱門消費者趨勢》，呈現3400萬位科技嘗鮮者(early technology adopter)對未來趨勢的預測。

最新版年度報告評估了消費者對於未來科技的看法與預測，包括AI、VR、5G和自動化。該報告指出，在不久的將來，自主的、可預測情緒的技術就可能在人們的日常生活中扮演更重要的角色。

消費者預期，不同的智慧型虛擬助理會如同家庭成員一樣，因為意見相左而發生爭吵與小爭執。虛擬助理的用戶認為，能理解我們情緒的裝置，將在3年內成為主流。AR和VR的使用者想要體驗動手作的虛擬教學，來學習烹飪或維修等工作。
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