資策會MIC所長詹文男表示，數位轉型是現代企業都必須思考的嚴謹議題，外界環境變化愈來愈快，不少企業也針對流程、決策進行提升，或增進對顧客的認識、訊息掌握與拓展，然而這些都是屬於數位優化的作法，並不等於數位轉型，數位轉型將涉及企業商業模式再造，需要改變組織內部DNA，包含組織結構、文化等，並驅動企業尋求與創造新收入，其所需承擔的風險比數位優化更高，但成果將能帶領企業走得更遠，是競逐領先者最重要的一把關鍵鑰匙。

資策會MIC所長詹文男指出，數位轉型最重要的第一步是「企業領導層是否有居安思危的意識」，隨著產業演變，客戶需求、環境對企業的要求隨時在轉變，數位轉型除了能幫助企業挺過快速變遷的淘汰洪流，也能為企業與產業帶來更高的收益，預估未來10年將帶來超過100兆美金價值。進行數位轉型，將需要一系列嚴謹步驟，包括：專業診斷、企業目標重新設定、建立轉型路徑，與評估出最適合自己企業的轉型夥伴，這些過程都需要專業角色從中協助，具體作法則需從技術、制度、組織基因三階段依序著手，將轉型寫入企業DNA是最終目標。

　　資策會MIC指出，市場上已有一些大廠進行數位轉型成功的案例，也從此翻轉在產業中的競爭地位。資深產業分析師謝佩芬表示，關鍵在於自身產業尚未開始衰退前，就找出未來可能碰到的瓶頸，透過在關鍵資訊中掌握到哪些趨勢的崛起將為企業帶來衝擊，據此提前評估是否需要進行轉型，改變公司的商業模式，因為轉型契機很可能發生在企業發展順遂的階段，而最關鍵的是領導者要如何保有危機意識，將左右未來企業的成敗。
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