Phantom是全球第一款連網香水，噴頭內裝有ST25TV02K近場通信（NFC）標籤，讓Paco Rabanne可為顧客提供獨特功能。運作機制其實很簡單：使用者將手機靠近瓶身，就會跳出通知並傳送一個連結網址。瓶身做成機器人形狀，有如顧客進入香水世界及相關服務的門戶。

目前Paco Rabanne提供顧客一份播放清單，裡面有特定日期或月份的排行榜暢銷歌曲。舉例來說，顧客可以找出歷年來自己生日時所有流行曲目。該公司還提供一款機器人形狀的IG貼紙，為自拍增添天馬行空的創意。Paco Rabanne已在8月時全球發售此款新香水。

電子零件導入全新領域 小心誤入雷區

NFC讓我們能將電子零件應用在前所未見的物件上。舉例來說，有些紅酒製造商開始將type 5標籤用在防偽、資產追蹤和建立品牌等用途。不過，為產品附加數位連網功能時有可能會誤入雷區。這種技術必須隨處可用，不受各國規定所限制。所有顧客都必須能夠享有無縫體驗，否則使用者就會心生厭棄，為整個品牌帶來負面影響。而且它一定要有極大附加價值，否則根本沒有意義。簡言之，很多企業苦於不知該何時或如何為產品導入數位連網功能，因為他們知道錯誤的做法反而可能帶來傷害。

Paco Rabanne的Phantom香水具有高度的象徵意義，因為它證明香水可以導入數位連網功能且效果良好。該公司解釋，他們的人員測試過ST標籤後，發現導入NFC功能不但可行且十分重要。

ST25TV02K支援ISO 15693標準，能提供足夠的有效距離。這款元件有99pF的內部可調電容，因此可使用適合小空間的小型天線，以本產品為例即為香水瓶的噴頭。除此之外，本元件為通過認證的type 5 NFC標籤，與具備NFC功能的智慧型手機之間具有極高的互通性。最後，Paco Rabanne發現自己成為消費市場裡的趨勢領頭羊。若是早幾年，就不可能有今天這樣的優化體驗。再晚幾年，該公司就只是跟眾多業者做一樣的事情罷了。

圖一 : 這款香水分為兩種瓶蓋。左為容量100ml的固定式，右為容量150ml的可拆卸式。

導入NFC功能已成新常態

打造新世界的工具

Paco Rabanne為Phantom香水另闢蹊徑。企業為產品整合NFC功能時，往往以商業功能為考量。許多公司利用這種技術來追蹤庫存、防盜，或顧客支援而已。然而這款世界首創的連網香水卻採取不同方式，先把焦點放在如何打造一個全新的世界。這個時尚品牌做的不只是簡單的機器人外型，而是打造通往線上服務的門戶。所以Phantom的案例十分有趣，因為NFC先是為了服務顧客而整合。PacoRabanne公司表示他們一直都在嘗試改造日常用品使其具有獨特性，因此他們很自然就想到非常適合公司策略與價值的NFC。

個讓世界更美好的工具

將NFC導入Phantom其實還有其他實用價值，因為它讓Paco Rabanne更環保。這款香水的150ml版本可重複填充。問題是這樣的功能在業界十分罕見，因此顧客並不預期也不熟悉這樣的功能。現在藉由整合ST25TV02K，設計人員能傳送影片連結給顧客，示範如何重複填充。回過頭來，這樣的功能有助於減少垃圾，同時提供顧客誘因加入Phantom的環境。因此雖然有人會問為何香水需要NFC標籤，Phantom證明當我們嘗試為使用者和世上所有人提供更好的體驗，這項科技是絕對必要的。

這個案例讓人興奮的另一面，就是Paco Rabanne計劃打造自己的架構。該公司正在評估各種商業導向功能以及附加服務。Paco Rabanne指出，由於他們無須處理任何與技術相關的複雜事務，因此可能把焦點放在香水以及如何打造更好的使用者體驗及服務。意法半導體與合作夥伴簡化了NFC標籤的使用和實作。因此，這個時尚品牌的工程人員得以先開發淡香水，再用NFC標籤放大它的存在感。他們不必先開發標籤，再以此為基礎來設計香水。Paco Rabanne表示，他們發現打造連網香水其實不像原本想像那樣困難。

導入NFC功能比預期簡單

@中標:最低限度的成本支出

許多企業擔心導入數位連網功能會妨礙工作流程。因為這過程對營運來說很陌生，他們認為這會需要花費大量時間、人力與金錢。不過Phantom的案例證明事情正好相反。以前Paco Rabanne本身從未接觸過NFC，但只需既有團隊而不必新增人手就成功了。他們的工程人員一開始就採用ST25標籤套件，接著團隊搞懂技術後，便迅速打造出具備足夠功能的可行概念，為成品提供忠實的概述。結果該公司得以專心在內部開發所有網路服務，而不必投注所有資源到NFC技術本身。

圖二 : Phantom的問世凸顯出相關技術的成熟度，還有它整合既有製程的能力。

意法半導體和Paco Rabanne合作，竭力打造無縫程度最高的NFC實作。因此我們的專家和Paragon ID合作，這家公司已開發內有ST25TV02K及其天線之鑲套。在此之後，VPI（法維萊塑料集團美學產品事業部）構思並製造了機器人的瓶蓋，並將非接觸式解決方案整合其中。最後，Paco Rabanne收到空瓶、檢查所有功能是否正常，再將香水填充到瓶子裡。有趣的是，業者不必整座工廠更換機械設備、大幅更動生產線，或重新思考製造方式。因此Phantom的問世凸顯出相關技術的成熟度，還有它整合既有製程的能力。