这两年多来新兴市场(Emerging Market)成为全球电子产业大厂心目中追求金砖获利的难得契机,彷佛一盏明灯,在浑沌不明的景气滞涨循环中拨云见日。包括金砖四国(BRIC)的巴西、俄罗斯、印度与中国;以及统称EMEA的东欧、中东、非洲等地;还有所谓N-11(Next-Eleven)等,这些炙手可热的新大陆处女地,让全球电子产业大厂俨如奋勇向前拓荒的西部牛仔们,枯木逢春又再度意气风发起来,眼前荣景一片大好。

跨国电子产业正在把新兴市场视为深化影响力的竞技场。结果不是赢者全拿,就是全盘皆墨。
跨国电子产业正在把新兴市场视为深化影响力的竞技场。结果不是赢者全拿,就是全盘皆墨。

若深究其中,新兴市场并非如高盛证券等为炒作营销而敲锣打鼓出来的名号,而是跨国企业寻降本逐利而加深全球化浪潮所推波助澜结晶出的策略布局与思维。行之有年的IT服务业务采取外包(Outsourcing)作业在上述区域内风行草偃,便是相当明显的历史轨迹。只是这新兴市场的回春疗效,在跨国电子产业间口耳相传后,变成能治愈百病脱胎换骨的仙丹,从行动消费产品、PC代工组装到IT服务解决方案,涵盖研发设计、生产制造与服务营销等环节,几乎都在新兴市场落地生根,大兴土木开厂设资,好不兴旺。

例如现在全球手机大厂在新兴市场的总出货量,就已经超越了欧美日销售总加起来的数目。捷克、匈牙利、波兰、罗马尼亚、斯洛伐克、越南、阿根廷、斯里兰卡、阿联以及保加利亚等新兴IT外包中心正如雨后春笋般崛起,俄罗斯因为外包在研发高阶的软件和嵌入式软件产品方面飞速地成长。为新兴市场量身打造的OLPC正积极地开枝散叶,让农村小孩遨游在网络世界不再是遥不可及的梦想。

跨国电子产业的体质也因此在改变中。以IBM为例,总营收大约有50%来自IT咨询和外包业务,在印度聘雇的员工已从3年前的9000人增加到目前的4.3万人。因为预估未来4年在金砖四国的成长率会是其他地区的2倍,因此IBM不仅在去年10月把全球采购总部迁移到中国广东深圳,在北京和印度普纳(Pune)成立IT解决方案中心,且在印度建立全球软件需求和客户服务公布中心,扩大在保险、医疗、银行和政府公部门领域的软硬件服务。

这帖能让跨国电子产业振衰起敝的药剂量或许轻重不一,处方成分却有共通之处,亦即新兴市场国家几乎能无限供应数量庞大且又价格低廉的劳动力。这些廉价量大的劳动力,在第一秒钟就能大幅降低跨国电子产业的整体成本,这才是新兴市场让跨国电子产业趋之若鹜的重要原因。新兴市场不仅能提供便宜的生产制造作业员,包括管销研等专业技能人才,也有数以万计的学院研究所毕业生等着待「贱」而沽,加上过去若有英语系文化殖民背景能降低沟通成本的便利,当地政府又提供等于免税的土地与基础建设优惠政策招商引资,跨国电子产业怎能抗拒得了「无本生意」的诱惑,无不纷纷赶紧进驻设点!

像是Intel已在印度投资近20亿美元研究开发软硬件程序设计与维护项目,在印度南方Bangalore设立最大的研究开发中心。Nokia除了在既有英国伦敦和芬兰Espo总部之外,也在巴西里约热内卢以及印度的邦加洛(Bangalore)增设手机研发中心,并扩大印度第二大出口港清奈(Chennai)的手机生产线。Motorola在印度Hyderabad也成立研发中心,开发智能型接口软件、WiMAX、网络管理、自动化设备与安全性平台等技术。目前Motorola手机中所使用的软件,有40%是从印度软件设计中心中所开发出来。PC大厂如HP以及Acer均在印度南部Pondicherry设厂,Dell也与印南Tamil Nadu与地方政府签订备忘录兴建品牌代工厂,加上在马来西亚槟榔屿和中国厦门的2座代工厂,形成海外主要的代工基地。

因为争相进驻激烈卡位,跨国电子产业重新在21世纪的新兴市场,上演了18世纪的圈地运动。这些广大廉价的劳动力,不仅是跨国电子产业绝处逢生的关键,更是达到扩张市占率策略的主要销售对象。冒着利润边际效应下滑的风险,跨国电子产业也要使出浑身解数在新兴市场狂销超低阶消费电子产品,甚至与地方政府签订公益赞助合约,藉此实质上排除竞争对手分食渗透。尽管新兴市场的低收入阶层人口虽多,且大部分处于隐性失业状态,但开发新兴市场消费潜力,同时也意味着可长期主宰当地的消费习惯,并有效地散布品牌印象与确立排他性的消费营收结构。在跨国电子产业眼中,习惯本身就是一种值得竞逐进而寡占的规格标准,就是巩固长期利基的关键。

像是Vodafone、T-Mobile 等12家行动营运商组成的GSM协会(GSMA)正在新兴市场推动3G for All的计划,制定一套符合中低价位需求、以WCDMA标准为基础的3G手机。Nokia在印度拥有将近75%的手机市占率,未来更规划50%的销售量应来自包括印度和中国在内的新兴市场。Intel在印度销售可折扣20%的廉价计算机,并与当地工业信贷投资银行合作,提供优惠贷款条件,并搭配电信业者提供无线宽带网络服务给消费用户。Intel并在其他新兴市场推展World Ahead项目,使当地人民习惯Intel所提供的计算机相关教育训练及专职培训。

跨国电子产业正在新兴市场划分势力范围,把新兴市场视为深化影响力的竞技场。结果不是赢者全拿,就是全盘皆墨。这场新兴的列强角逐战,势必还有一出又一出激烈厮杀的戏码即将上演。