本月新闻焦点,Google依然可以分到一杯羹。继推出Android平台之后,Google也将推出PC用的操作系统Chrome OS,这将直接冲击微软的小笔电(Netbook)市场。只是市场研究机构iSuppli也提出看法,Google若想挑战成功,则需要强化其品牌定位。

对微软来说,Google不是唐吉诃德,而是梦魇。
对微软来说,Google不是唐吉诃德,而是梦魇。

iSuppli指出,Google若想成功打入小笔电市场,必须推广、定义其品牌的定位。要让技术背景不高的一般消费者能接受搭载Chrome OS的小笔电,这对该公司来说,将是一个重大的挑战。

iSuppli运算平台首席分析师Matthew Wilkins表示,Linux操作系统在小笔电的市占率下滑,主要是因为品牌知名度不足,而非因为任何技术面的问题。购买小笔电的消费者,普遍不具技术背景,也不了解操作系统的市场,因此通常只选择较为熟悉「微软」品牌。微软在软件产品、个人计算机、周边产品等市场,都有非常高的能见度,也因此,Linux品牌难以出头。然而,Chrome OS的推出,对微软的小笔电市场,可能带来直接的威胁。iSuppli建议,为了推广品牌,Google可与OEM业者达成协议,在小笔电上呈现「Chrome OS」品牌。

另外,根据报导,Google为了持续扩大事业版图,将跨入炙手可热的网络电话(VoIP)领域,此举势将侵蚀eBay旗下的Skype部门获利,并对销售企业在线电话软件的思科和微软等业者产生压力。

7月中旬Google为采用Android手机操作系统的黑莓机等智能型手机,推出了可下载的Google Voice应用软件,Google Voice可将手机、家中和办公室电话整合成一组号码,用户可透过网络拨打电话、听语音信箱,语音信息还能转成文字。

Google希望提供有别于VoIP公司的服务,好让其在语音电话市场取得进展,且Google还拥有其他竞争优势,即将推出的新产品,包括在线应用软件和Chrome计算机操作系统,可望提升Google Voice的使用率。

Google产品经理沃克(Craig Walker)表示,Google的目的是要让现有的服务变得更好用,而不是要取代它们。沃克为VoIP网络服务公司Grand Central的创办人,Google于2007年收购该公司,并将其产品做为发展网络软件的基础。

Skype今年首要目标就是进军手机市场,以便提升公司营收,并为明年股票初次公开发行(IPO)做准备,Google推进网络电话服务,Skype将首当其冲遭受威胁。

Sanforc C. Bernstein分析师Jeffrey Lindsay指出,Google加入战局,恐演变成由Google和Skype争夺网络电话市场的局面,最终Google可能拿下60%的市占。科技顾问公司J. Arnold & Associates负责人Jon Arnold也指出,Google免费的电话软件也可能对思科和微软的整合通讯软件产生威胁。Skype目前拥有广大的用户群,然Google的用户只有一些参加测试的民众,Google有意与行动通讯公司合作,提升产品能见度。

放眼Google所欲进军的标的市场,目前都是由全球大厂所把持的天下,这种别人一听就两腿发软的进攻目标,何以Google却抱持着明知不可而为之,虽千万人吾往矣的心态,唐吉诃德似地勇往直前呢?其实,只要稍微了解Google的想法后,便会发现其实Google一点都不唐吉诃德。Google的想法其实很简单:就是打倒微软等大厂。而Google也了解,要想马上改变目前用户的使用习惯并不容易,因此选择从手机通讯、小笔电等市场切入,逐步提升渗透率,把微软这些大厂当成热锅中的青蛙一样慢慢煮熟。

后来才发现,现在的Google早已不是过去大家认知的那个Google了。至少对微软来说,现在的Google,不是唐吉诃德,而是个摆脱不去的梦魇。