根据戴尔科技集团委托研究机构Forrester Consulting的报告显示 ，企业最常因为数据孤岛、未经优化的数据仓储、高昂的储存成本、过时的IT架构以及无法满足业务需求过于手动的流程，让企业的数位转型之路受阻。此调查依照数据就绪程度，将受访企业分为数据新手、数据技术者、数据热衷者与数据领先者四大类，其中仅10%的台湾企业被定义为数据领先者，显示大多数台湾企业虽能了解数据的重要性，但仍无法完善处理海量数据，仍挣扎于数据激增所衍生的各种挑战，让数据不仅成为企业的优势，却也是负担。随着即服务时代来临，60%资深决策者认为即服务模式将使公司更灵活；67%的企业则着重其扩充应变能力，以因应不断变化的数据需求与数据量。为此，戴尔科技集团因应客户需求演化，与时俱进，推出业界最完备的APEX即服务方案，满足客户各种需求。

台湾数据就绪程度

戴尔科技集团台湾区总经理廖仁祥表示：「后疫情时代，台湾企业皆面临极大的数位转型压力，数据就绪程度是成败关键，数据既能为企业创造更多商业价值，却也可能是转型路上的最大障碍。企业要在数据经济中竞争并获致成功，极需要为数据持续扩张做好准备。企业在面对不断产生的庞大数据量之时，可透过『即服务』模式专注于优化数据管理，让『数据即服务(Data-as-Service)』协助企业灵活调整IT资源，更快地因应不断变化的业务环境。」

关于Forrester Consulting的这项研究是针对包括台湾在内，全球超过40个地区、4,036位负责企业数据策略的资深/高阶主管，以追踪全球企业的数据成熟度。台湾企业主要面临三大冲突点：

1. 台湾企业数据就绪程度仍有大幅提升空间：虽然有高达73%的台湾企业将其视为数据驱动型企业，并声称「数据是企业的命脉」；却只有17%的企业将数据视为资产，并依数据调整其营运优先顺序。依数据就绪程度显示，高达90%的台湾企业尚未改善其数据技术与程序、文化与技能；与全球相比，台湾有近六成（59%）的企业为数据新手，高于全球的54%，显示多数台湾企业无法处理海量数据，且缺乏文化/技能以及技术/流程，仅10%的企业被定义数据领先者。虽然企业花费大量精力和成本试图提升自身在未来数据时代的竞争优势，但目前进展有限，仍有64% 的台湾企业尚未接近其数位转型目标。

2. 庞大数据量让近八成台湾企业无法从容应对：报告亦显示，台湾企业处理数据的能力与速度，往往赶不上数据生成的量。 67%受访者表示，数据搜集的速度，远超出分析与使用的速度；同时，却有78%的受访企业指出，他们持续需要比目前能力可提供的数据还要更多的数据量。此外，大多台湾企业制定的IT策略欠缺扩充性，尽管54%的企业反映，过多且分散的数据湖正导致数据孤岛的问题，但仍有半数以上的受访企业（51%）持续增加对数据湖的投资，这导致高达78%的企业需应付数据孤岛的问题，高于全球的60%。

3. 后疫情时代 即服务模式备受看好 然仅二成企业已有具体作为

报告显示，企业在撷取、分析与处理数据时最常面临到的障碍包含：未经优化的数据仓储、高昂的储存成本、过时的IT架构以及无法满足业务需求过于手动的流程。由于疫情引发新一波数据优先（data-first）、数据无所不在（data-anywhere）的经济浪潮，60%的受访企业认为即服务模式能协助企业增加灵活性，60%的企业也看到即服务可让他们加快并简化应用程式配置。然即便如此，却只有22%的台湾企业已做出因应，将大多数的应用与基础架构转移至即服务（as-a-service）模式。

此外，根据最新的ESG调查报告 ，75%的受访企业表示，IT较两年前更为复杂，38%的受访企业认为数据量的增加是复杂性增加的主因；29%的企业则认为不断增加的应用程式数量及类型是另一成因。廖仁祥表示：「Dell Technologies APEX 的完备性以及所提供的加值服务，可让企业以成果为本，专注于处理所有工作负载、简化数据生命周期，并从中受益。」