你可知道,中国乐淘网的数据发现,每天第一个订单高峰,居然是出现在早上6:00到7:30消费者在清晨利用吃早餐等零散时间通过平板计算机或是智能手机等行动装置下订单吗?
沙发电子商务也开始兴起,近日市场调查公司Juniper Research数据显示,2017年,透过行动装置进行实体商品交易的金额将超过7300亿。所谓的沙发电子商务(Couch Commerce),又称沙发经济,意指消费者坐在沙发上,透过行动装置进行购物活动。有数据指出,沙发电子商务的黄金时间是短期假日,此时在网上购物的可能性大大增加。
根据这份报告指出,随着智能手机跟平板的增长,沙发电子商务(Couch Commerce)的市场规模将进一步发展壮大,并且这项趋势将导致行动装置在五年内会在零售市场中占到30%的份额。看来,未来零售商有了新的考验,那就是必须了解那些躺在沙发上的消费者和一般消费者有哪些不同之处。
「我们已经走向一个多任务、多媒体环境,与以往相比,这一个环境让消费者参与品牌发展多了更多的机会,不管是产品研发面、产品购买面以及产品售后服务,「行动」这件事情已经开始布局、也开始进入到每一个层面了。」这份报告作者Dr Windsor Holden表示。另外,也提到另一个趋势,即为未来手机将会成为零售业的枢纽。不论是在线购物或是实体购买,手机对于购物这件事情的重要性不停地增长中。