你可知道,中國樂淘網的數據發現,每天第一個訂單高峰,居然是出現在早上6:00到7:30消費者在清晨利用吃早餐等零散時間通過平板電腦或是智慧手機等行動裝置下訂單嗎?
沙發電子商務也開始興起,近日市場調查公司Juniper Research數據顯示,2017年,透過行動裝置進行實體商品交易的金額將超過7300億。所謂的沙發電子商務(Couch Commerce),又稱沙發經濟,意指消費者坐在沙發上,透過行動裝置進行購物活動。有數據指出,沙發電子商務的黃金時間是短期假日,此時在網上購物的可能性大大增加。
根據這份報告指出,隨著智慧手機跟平板的增長,沙發電子商務(Couch Commerce)的市場規模將進一步發展壯大,並且這項趨勢將導致行動裝置在五年內會在零售市場中佔到30%的份額。看來,未來零售商有了新的考驗,那就是必須瞭解那些躺在沙發上的消費者和一般消費者有哪些不同之處。
「我們已經走向一個多任務、多媒體環境,與以往相比,這一個環境讓消費者參與品牌發展多了更多的機會,不管是產品研發面、產品購買面以及產品售後服務,「行動」這件事情已經開始布局、也開始進入到每一個層面了。」這份報告作者Dr Windsor Holden表示。另外,也提到另一個趨勢,即為未來手機將會成為零售業的樞紐。不論是線上購物或是實體購買,手機對於購物這件事情的重要性不停地增長中。