国际研究暨顾问机构Gartner预测，2019年个人电脑（PC）、平板和手机等装置全球出货量将下滑3.7%，其中目前全球使用中的手机数量超过50亿支，在历经多年成长後，智慧型手机市场已经接近转折点。2019年智慧型手机销售量将下滑3.2%，面临该装置市场历来最大跌幅。

Gartner表示，2019年全球装置出货量将下滑3.7%，2023年前5G手机市占率将跃升至56%

Gartner资深研究总监Ranjit Atwal表示：「由於新功能的吸引力有限，让消费者选择延长智慧型手机的使用年限。」Android和iOS的顶级机种使用寿命在2019年底前将继续延长，主要原因在於这些手机的品质和技术功能都已大幅提升，消费者多认为其具有值得使用两年以上的高价值。

消费者正面临接受新技术和应用的瓶颈，Ranjit Atwal认为：「除非装置能提供特别的新用途、效率或体验，否则使用者不容易有升级手机的需求。」

2023年前5G手机市占率将持续增长

具备5G连网功能的手机，市占率将从2020年的10%增加到2023年的56%。Ranjit Atwal指出：「主流手机厂商将希??透过5G连网技术，带动既有4G手机的换机潮。不过，未来五年内全球推出商用5G网路的通讯服务供应商（CSP）将不到一半。」

Ranjit Atwal进一步补充：「目前已有十几家服务商在多个市场推出商用5G服务。为确保智慧型手机销售再度上扬，手机供应商已开始强调5G的性能特色，例如高速、网路可用性（availability）和强化的安全防护。一旦供应商推出具体计画，让服务更符合预期的初期表现效能，我们认为2023年5G手机占有率将达到所有手机销售量的一半以上。2020年智慧型手机市场可??在5G带动下恢复成长，成长率为2.9%。」

Gartner资深研究总监吕俊宽（CK Lu）表示：「虽然台湾市场也正在为5G手机做准备，但目前尚未完全发掘5G将带来的手机革命，而仅停留在讨论更高的传输量，例如更好的影片画质和下载速度。然而从on-device AI（终端装置人工智慧）的角度来看，5G的低延迟亦可以将手机和云端无缝串连，AR也将藉由5G提供更好的使用者体验。」

5G所影响的不只是手机，如最近公布的Gartner物联网预测报告（Gartner IoT forecast）显示， 2020到2023年间5G端点装机量将成长14倍，从350万台增加到4,860万台。尽管未来5G端点将只占整体物联网（IoT）端点2.1%，2028年装机量仍将达到3.24亿台。

Ranjit Atwal指出：「2020年时，甚至连顶级Ultramobile装置都可能纳入5G功能，提升产品的销售吸引力。」

2019年PC装置趋势

尽管2019年第二季全球PC出货量总计6,300万台且成长1.5%，今年PC需求仍因外部经济情势不明而有较大变数。Gartner预估2019年PC出货量总计2.56亿台，较2018年下滑1.5%。

2019年消费性PC市场将下滑9.8%，整体市场占比降至40%以下。随着消费性PC的生命周期增长，2023年前装置换机数将减少1,000万台；而Windows 10升级热潮也逐渐达到顶点，2020年商用PC销售量将在连续成长三年之後下滑3.9%。

Ranjit Atwal表示：「PC市场版图正在面临变化，消费性PC市场需要能满足特定消费者任务需求的高价值产品，例如电竞专用机种。PC厂商同样必须面对潜在关税或英国脱欧（Brexit）纷扰所带来的不确定性，最终势必改变商业模式，以收取服务年费做为收入来源，而非受制於资本支出的起伏。」